近期，来势汹汹的新冠肺炎疫情，牵动了全省人民的心，为全力以赴打好疫情防控仗，工商银行河南省分行多次召开应对疫情防控专题会议，并采取多项措施持续加强网点防疫管理，全力保障客户安全。

营业网点严格落实对营业场所的消杀工作。

一是继续做好营业网点的日常消杀。每日网点营业前后，对网点出入口、理财专区、智能服务及附行式自助服务区、客户等候区、卫生间等公共区域，以及客户经常接触的服务设施进行清洁及消毒，并做好通风，确保不留死角、不走过场。客流较多的网点，不定时对服务设施上客户频繁接触部位实施清洁消毒。

二是继续做好营业网点入口管理。营业网点入口安排专人值守，对每位到店客户进行测温、验码，并做好客户信息采集和留存，提示客户除业务核验外，全程佩戴口罩。同时，做好客户个人信息保护，避免客户相关信息和隐私泄露。

三是继续做好网点厅堂管理。对厅堂内客户保持密切关注，避免厅堂人群聚集，对较集中的客户进行适当的引导与分流；严格执行“一米线”制度；工作人员在与客户沟通交流时，始终保持必要的安全距离。

四是继续加强现金管理。对现金采取收支两条线，对于收进的现金和通过柜面、ATM等各渠道支出的现金严格消毒后方能对外支付，确保客户用到“放心钱”。（工行河南省分行 魏利华供稿）

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