解民忧 纾民困

近日，郑州市房产信息中心收到了来自东方鼎盛御府小区296户业主代表的感谢信。感谢信中对信息中心创新模式、高效快捷，打破整体小区首登信息推送的政策壁垒和技术难题，在不到一个月的时间解决业主的实际问题，使群众的合法权益等到了强有力的保障做出的大量工作和努力，表达了衷心的感谢。

小区问题主要是部分商品房没有网签，以及开发商各种问题导致部分商品房被依法查封，造成5年之久首登工作停滞不前，业主无法办理不动产权证。郑州市房产信息中心接到群众提出的办理商品房首登信息推送的诉求后，中心领导班子第一时间组建专班分析讨论研究解决方案。针对存在的政策、技术以及工作量大等问题，信息中心根据实际情况，具体问题具体分析，创新模式采取按户拆分进行推送、搭建新的临时数据“链路”，加班加点，用不到一个月的时间，将首登信息推送到不动产管理部门，圆满解决了群众诉求，切实践行了“我为群众办实事”。

近年来，郑州市房产信息中心以方便群众需求为工作导向，积极探索和实践“互联网+政务服务”，在政务服务系统开发和运用上，不断优化流程、打破“信息孤岛”，在“让信息多跑路、群众少跑腿”的目标上不断努力，以实际行动提升群众满意度和幸福感，向党的100周年诞辰献礼。（郑州市房产信息中心王林供稿）