践行探索新金融 智慧维修谋新篇

“这下以后就方便了，找业主投票再不是难题了。”

“可不，也不用来回跑了，材料都可以在线上提交了，少跑好几趟呢。”

“是呀，以后申请维修，业主可以直接在手机上查看方案，我们也可以直接向业主承诺时间了，并且时间也缩短了，可以更好的服务大家了。”

“而且还可以直接在线上缴存了，这个平台可太方便了！”

他们口中的平台是建设银行郑州直属支行为郑州市物业维修基金管理中心量身打造的智慧·维修综合服务平台。

据悉，为贯彻郑州市委、市政府关于优化营商环境的决策部署，统筹深化推进“放管服”改革，提升“互联网+政务服务”水平，加快落实“只进一扇门”“最多跑一次”“不见面审批”等措施，从“线下跑”向“网上办”“分头办”向“协同办”转变，全面推进“一网通办”，大力提升便利群众办事的能力，建设银行郑州直属支行结合中心工作实际，为中心量身打造智慧·维修综合服务平台。

该平台是一种不需要下载安装即可使用的应用，实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用，也体现了“用完即走”的理念。该平台集合了注册及登陆，查询、缴存、使用等功能，尤其是通过移动互联网和刷脸方式，实现了让老百姓居家即可进行维修资金查询、交存和投票表决，打通了物业维修资金使用的“最后一公里”。同时，页面设计简约，功能选项分布清晰，操作简单易懂，上线后立刻获得了用户的认可。

郑州市物业维修基金管理中心秉承“为人民服务”的初心，着力破除审批服务中的体制机制障碍，压减政务服务事项申报材料和办理时间，加快推进政务服务便利化，不断提升群众和企业办事的便捷度、满意度和获得感，中心书记任振祥提出了“坚持以群众满意为导向，练内功、提服务、宣政策，让维修资金发挥更好的房屋保障作用，推动维修资金使用业务建设再上新台阶，不断提升广大群众住房的获得感、幸福感”的要求。

建设银行郑州直属支行始终坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，积极贯彻落实总分行提出的“三大战略”，作为中心合作方，将继续携手中心共同打造智慧平台，用创新手段打造特色优势，用创新打法解决难点痛点，助力中心成为省内乃至全国维修基金的标杆，更好地服务广大人民群众。（建行郑州直属支行 薛尚祥 供稿）