一段让人难忘的就医经历,也许源自一件毫不起眼的小事。而医生的用心、用情、用功,让病人更信任,让医患关系更和谐。
“16个扣子”暖人心
牛年春节刚过,河南省肿瘤医院免疫治疗科副主任医师张勇,收到了患者刘奶奶的亲笔信。展开这张叠得整整齐齐的A4纸,一首打油诗引出了一段感人故事。
今年78岁的刘奶奶,不幸得了直肠癌,已是晚期。经过河南省肿瘤医院首诊MDT专家会诊后,为老人选择了免疫治疗方案,免疫治疗科副主任医师张勇负责刘奶奶的治疗。
年前的一次输液中,刘奶奶感觉身体不适,张勇赶来为其听诊。听诊器的听头是金属材质,怕老人觉得冰凉,张勇先用手捂热听头,再为老人听诊。由于天气冷,刘奶奶穿了四层带扣子的厚衣服,当时家属不在身边,张勇耐心地一层层为老人解开扣子,检查完毕后,再一层一层给老人扣好。
这样一件小事,对于张勇来说是举手之劳,每天都可能发生。但这一幕,却让老人终身难忘。刘奶奶说:“张主任给我扣了16个扣子,每个扣子都扣在我心上。”感激之情无以言表,于是就有了这一封手写信。
“做个较真的大夫”
王先生也是免疫治疗科的一位患者。一次张勇为其进行腹部触诊时,学过医的王先生看出了“端倪”:“我在好多医院都做过腹部触诊,不过,你是检查最细致的大夫。”从医10多年,张勇始终认为,内科大夫的高下就在于是否细心和较真。这也是他一贯坚守的初心,“点点滴滴之间,患者都可以感受到你的用心和真诚,自然换来尊重和信任,医患一心,战胜病魔!”
“在患者用药说明书上多写几个字”
这是免疫治疗科主任高全立经常对科内医生说的一句话。对于患者来说,用药说明书不仅是一张普通的纸,更是普通人和深奥医学的天堑之隔。而医生几个字的用药叮嘱,却对能对患者产生莫大的安全感。
不仅在说明书上,坐诊中、查房中,张勇将医学科普随时随地带入工作,将晦涩难懂的医学知识转化为普通人能够听懂、听得进的语言。2018年河南省肿瘤医院“首届健康科普大赛”上,张勇更是以自己健身的经历,将科普知识通俗易懂的进行精彩诠释,赢得“一等奖”的殊荣。“多学习,我想尽自己可能更多的为大家科普,癌症防治的最大传播途径就在工作中。”张勇说。(河南省肿瘤医院 常榕供稿)