洛阳涧西区开展“3.15国际消费者权益保护日”广场宣传活动

3月15日上午，洛阳市涧西区市场监督管理局举办了以“守护安全 畅通消费”为主题的3·15国际消费者权益保护纪念日宣传活动。

活动现场设有消费投诉受理、法律咨询服务、食品快速检测、打假成果展示、优秀企业服务展示等专区，接受现场咨询投诉，为消费者提供消费维权服务。

宣传活动中，涧西区市场监管局工作人员积极宣传食品安全、药品安全和特种设备安全等相关知识，讲解保健品、酒等相关产品如何辨别真假，提醒居民在买商品时应注意的事项，讲解如何防范民间投资理财违法广告风险以及远离传销等，对居民关心的消费问题进行了细致的解答，现场发放消费维权宣传册、食品、特种设备、知识产权、计量、打击传销等宣传资料1300余份，设立宣传展板18块、挂图12幅、横幅5条。同时安排专业人员开展了食用农产品等现场检测活动,为来访群众免费检测食品及食用农产品，告知群众现场可检测食品品种、项目等信息。

3·15期间严格值守，认真落实值班制度，确保投诉举报渠道畅通，及时处理消费者投诉举报。活动当天，共受理12315热线、110联动转办、电话、现场投诉等106起，设立咨询服务台9个，参展优秀企业8家，出动执法人员46人，配备了1辆食品检验检测车和4辆流动宣传执法车，接受现场咨询110余次，答复满意率100%。（涧西区市场监管局 牛轩辉供稿）