全国人大代表冯琪雅：人工智能治理电信诈骗 保障人民群众财产安全

全国人大代表冯琪雅 受访者供图

人民网郑州3月10日电（张毅力）电信诈骗蔓延病毒化，往往在极短时间内，犯罪分子可完成虚构事实、设置圈套、引诱上当。全国人大代表冯琪雅建议，推进建设AI智能外呼系统高效快速干预阻断犯罪，保障人民群众财产安全。

目前，电信网络诈骗犯罪活动持续高发，诈骗金额愈加巨大，同时电信诈骗呈现科技化、网络化，使得资金追回和打击侦破更加困难。

电信诈骗不仅严重侵害人民群众的财产安全，还严重扰乱了社会秩序、经济秩序，破坏国家形象，吞噬诚信社会，动摇社会稳定。

近年来，新型电信网络诈骗层出不穷。虽然警方打击力度不断加大，警示宣传持续开展，但依然有很多人上当受骗。这类犯罪为何频发？

冯琪雅调研发现，首先这类犯罪阻断犯罪难。新技术加持下的电信诈骗蔓延病毒化，往往在极短时间内，犯罪分子可完成虚构事实、设置圈套、引诱上当的违法犯罪行为，但是诈骗电话众多，警力不足，对电信诈骗管控打击都存在明显滞后性，很难在黄金时间内完成对所有事主的外呼、劝阻，阻断犯罪分子的违法行为。

事主在犹豫期时如果及时收到反诈预警电话即可走出骗局，如人工劝阻不及时也使犯罪分子有了可乘之机。

追踪侦破难也是此类犯罪高发的原因。新技术下的电信诈骗呈现出产业化、链条化的特征，科技含量高、跨区域跨境化日趋明显，多种新型诈骗方式推陈出新，信息流、资金流和人员流愈发隐蔽，造成侦查过程取证难、追赃难，给电信诈骗的侦破带来极大困难。

基于此，冯琪雅建议加大投入人工智能新技术治理电信诈骗。比如，推进建设AI智能外呼系统，高效快速干预阻断犯罪；推进建设声纹识别库及数字货币，为电信诈骗侦查提供技术支撑，有效打击电信网络新型违法犯罪，保障人民群众财产安全。