“感谢您们为我们老百姓着想,解决了村民们出行难问题,现在班车直接开到了家门口,既方便又快捷,服务态度又好,如今我们出门赶集、办事再也不用发愁了!”7月15日上午,南阳桐柏汽车北站宛桐公交公司“村村通”客车动态监控室内上演了感人的一幕。当天上午9时许,来自该县光荣庄村、杨集村等客车线路途经乡村的村委工作人员送来五面锦旗,亲手交到宛桐公司负责人朱东升的手里。
据了解,该公交公司每月固定组成运行专项调研小组深入18个乡镇(集聚区)207个行政村,对“村村通”客车运行中的驾驶员安全教育学习、线路班次安排、车辆技术状况的维护和驾驶员日常服务行为规范方面的管理运行情况进行现场考察调研,倾听当地群众的意见呼声,始终本着“得效益企业满意、得实惠群众满意、得成果政府满意”的方向开展工作。2019年10月底为了解决吴城镇和月河镇村民反映的候车时间长问题,公司将每天从吴城、月河发往各村的两个循环班调整为集中每天上午发车循环,增加车辆密度,解决了群众候车难问题。在固县镇沈楼村的调查走访中,发现运营车辆原计划线路仅运营至沈楼村委,但在实际运行中村委前方8公里还有18个村庄,这些村民乘车还得到村委,非常不方便,公司立即向上级主管部门反映,及时调整延伸了线路站点,使群众出行更加方便。
公司经理李红晨在工作中多次强调,“万村通客车提质工程”是一项便民利民的惠民工程,全体工作人员要提高政治站位,树立高度责任意识,从严从细落实各项工作,切实把好事办好。
朱东升告诉笔者:“‘村村通客车’是便民惠民的好事,关键要把好事干好、落实好。客车运行近一年来,我们在受到了广大群众好评的同时也收到了来自群众很多好的意见和建议,公司作为运输服务的提供者不但要提供安全优质的服务更要树立交通企业的良好社会形象,今后我们要把群众的认可当作继续前进的动力,让老百姓从心底认可我们的服务,将‘万村通客车提质工程’真正办成扶贫工程、暖心工程,切实维护好交通人的良好形象、维护好党委政府的形象。”
据悉, 7月10日,桐柏县顺利通过了河南省第二批“万村通客车提质工程”示范县验收,获得省补助资金500万元。 (南阳桐柏县委宣传部 杜福建 李清泉 胡金红 杨玉红 供稿)