智能时代请照顾一下老人

近日，一名老家在安徽亳州的大爷因没有智能手机、无法出示健康码，徒步千里到浙江投奔亲戚的遭遇牵动着千万网友的心。6月20日，热心网友传来消息，称老人寻亲未果，目前已被老家的亲友接回家。

扫码乘车、出示健康码才能进入场所……疫情防控常态化的当下，大多数人对于这些规定早已习以为常。但对于不会用智能手机、不会注册健康码的老人，这些规定无疑是一个个“拦路虎”，将他们困在家里。这名大爷的遭遇并非偶然，也绝不是个例，这个到处需要扫码的智能时代，可能对老人不太友好。

动动手指就可以网络订票，但仍有不少老人排队奔波；医院自助挂号轻松便捷，可常有老人面对挂号机不知所措；网约车平台好用快捷，那些只会路边招手的老年乘客只能在街头徘徊……这个“一机在手，世界我有”的智能时代，很多美好似乎都仅仅指向年轻人。疫情防控期间，老人因无法出示健康码而被公交车司机拒载、因商家拒收现金最终什么也不能买的新闻屡见报端。这些老人没有享受到智能时代带来的便利，反而饱受困扰，一个现代化社会、智能社会应减少此类事情发生。

数据显示，截至去年6月，我国网民规模达8.54亿，网络支付用户人数超过6亿。而与之相应的是，过去近20年间，我国65岁及以上老年人口增加了6000余万。技术进步是时代福音，但“数字鸿沟”也是客观现实，总有人伴随技术的发展与普及老去。

也许有人说，活到老，学到老，老人也要学啊。而现实是，老人想学新知识，却力不从心。有的老人连英文字母都认不全，虽然拿着手机，但无法顺利地使用。技术发展拉开了两代人的差距，老年人群遭遇了实实在在的困难。这些困难不能只靠下一代的孝顺和体贴来解决，而要靠全社会一起努力。能否在推行智能化管理方式的同时，对老人已经习惯的传统方式予以保留？能否在制定规则的时候考虑到老人？能否针对老人开设一些培训课程，提升他们拥抱科技的能力？

数字化时代，不应当只有扫码；现代化社会，应该更加包容。对于不会使用智能手机的人，我们应该设身处地地采取一些帮扶措施。毕竟，人都有老去的一天，我们关爱今天的老人，就是关爱未来的自己。