“云台山停车场‘五一’首日仅使用三分之一”;“至少提前一天预约,建业电影小镇仍早早宣告约满。”这两则景区消息看似“一冷一热”,但折射的都是今年“五一”别样的风景:景区防控、旅游两手抓,游客安全、游玩两不误。
今年的“五一”很特别:这是自2008年以来第一个连放5天的假期;是进入常态化疫情防控阶段后的首个小长假;也是首个全面开启“预约旅游”的假期。在此背景下,我省各大景区服务情况如何?游客能否尽兴?
景区:让安全站在“C”位
截至目前,全省恢复开放A级景区326家,开放率达62.81%。“五一”前夕,省文旅厅就“五一”出游问题多次召开会议研判形势,要求全省文旅系统要牢固树立“安全第一、生命至上”的观念,所有恢复开放的景区要坚持限量开放,接待游客量不得超过核定最大承载量的30%;提倡“无预约,不出游”,要求景区充分运用智慧化手段严格控制人流,联合联动开展游客疏导、严密监控景区运营等安全有序管理措施。
“五一”假期,焦作云台山景区内外秩序井然。5月1日,“云台山停车场仅使用三分之一”登上微博热搜。该景区运营总监吴沛萌说:“往年这个时候,云台山35万平方米停车场都停得满满当当,还需要开辟临时停车场,今年我们实行全网预约和限流措施,停车场仅使用三分之一左右。景区日接待量一旦达到限额2.4万人,我们将立即联合交警部门,在景区的高速路口等周边道路进行分流疏导。”
清明上河园则将“防控”硬核措施融合于特色活动中,赢得了游客的纷纷点赞。“疫情防控期间,园区最大承载量是2.28万人,截至11点30分,在园游客为0.51万人。”5月1日,游客一抬头便能看见清明上河园游客中心LED大屏时刻显示的园区人数。步入园区更有另一番“风景”:随处可见身着大宋服饰、蒙着面纱的“状元郎”“小仙女”,他们或头戴“大宋状元帽”,或一手撑着油纸伞、一手举着温馨提示牌,时刻提醒游客注意与他人保持安全距离。“感觉穿越到当下热播剧《清平乐》里大宋的街头闹市了。”一位游客说。
这是清明上河园结合园区文化在全国首创的“蒙面式情景展示”。“让园区内上千名演职人员、商户和工作人员均佩戴口罩和面纱迎接游客,双重防护化身大宋‘蒙面侠’,让游客玩得安心的同时,更留下难忘的记忆。”该景区相关负责人表示,园区近百场演出模式由原来的“以点串线”改成“分散观看”,最大限度分流游客。
同样,建业电影小镇也通过新增魔术秀、坠子书、朋克乐队等体验项目和场次来分流游客,避免出现群体聚集风险。
游客:文明追逐“诗和远方”
管中窥豹,从云台山到清明上河园,再到建业电影小镇,恢复开放的景区始终把游客的安全放在重中之重,切实做全做细“五一”小长假的各类接待预案,增加景区精准导航、在线支付、点餐等“智能化”“无接触”功能。
5月3日上午10点,按照网上预约的时间,郑州市民穆先生一家4口早早驱车前往建业电影小镇游玩。到了目的地入口处,他们按照园区规定主动出示健康码、配合体温检测、保持安全距离……“口罩”遮不住眼角的笑容和出游的愉快心情,“防控”规则挡不住内心对“诗和远方”的向往。
“孩子们以后一定会回忆起这个‘五一’,回忆起我们一家4口戴着口罩徜徉在小镇的快乐时光,我觉得这会是很有意思的一件事。”穆先生说。预约旅游改变了过去游客蜂拥而至、过度集中的状况,保障了旅游品质,消费体验很好,大家还是很欢迎的。