清丰县：疫情应急心理疏导志愿服务队为群众“解压舒心”

 “我平时闲不住，就爱往外跑。这次疫情发生后，刚开始隔离还好些，可时间久了，我的脑子就开始胡思乱想，总觉着有股无名火冲脑门，看啥啥不顺眼，时不时还冲着老婆孩子发急，晚上还常常睡不好觉，总想出去溜达溜达。这几天经过你们电话上的心理疏导，还真行，现在心情好多啦，晚上也睡着觉啦，我们全家一定会听政府的话，同疫情抗争到底，真的谢谢你们啦！”“大叔，不用谢，只要恁心情好了，我们就放心了，如果还有什么问题，我们随时电话联系，热线电话24小时为您服务，祝您生活愉快。”这是2月7日清丰县疫情应急心理疏导志愿服务队队长、国家二级心理咨询师韩可芳与该县纸房乡村民刘大强（化名）的一段对话。

庚子年始，新冠肺炎突然袭来，让人们猝不及防。为了解除群众对疫情的恐慌，在濮阳市文明办的大力支持下，清丰县文明办、清丰县志愿者联合总会成立了疫情应急心理疏导志愿服务队。目前已招募心理咨询师志愿者60余名，开通了疫情应急心理疏导热线，通过微信建起了疫情应急心理疏导志愿者培训群和服务群。自热线上线以来，接到了多位居民的电话咨询。县城某社区居民张茹香（化名）大妈因居家自我隔离，对疫情产生了心理恐慌，情绪不稳。志愿服务站了解情况后，及时主动利用热线电话和微信介入对她进行心理辅导，每天有专人与她沟通安抚，当听到老人说多日不见一起跳广场舞的陈阿姨，挺想念她的，就是不知怎么联系她。志愿服务队的志愿者们立即想办法联系到陈阿姨，通过微信视频圆了老人见面心愿。现在，张大妈焦虑情绪得到缓解，她也成了热线电话的常客。

疫情当前，要打赢的不只是身体战，更是心理战。清丰县疫情应急心理疏导志愿服务队通过电话沟通、微信指导等多种方式为居家隔离出现焦虑及紧张情绪的群众提供健康指导及心理疏导，稳定了居家隔离者的情绪，树立了他们抗疫的信心，在防疫关键时期起到了“守门员”作用。

“目前，我们正在全县17个乡镇组建心理志愿服务工作群，每个乡镇选派2至4名心理咨询师，为群众提供更加周到的心理咨询服务。目的只有一个，就是让他们树立信心，增强心理防疫免疫力，过上幸福生活，拥抱灿烂明天”。清丰县防疫应急心理疏导志愿服务队队长韩可芳如实说。（清丰县委宣传部 徐社军 供稿）