“感謝！處理結果滿意，及時和市民落實實情。”近日，鄭州市群眾李先生通過人民網“領導留言板”反映急難愁盼的問題得到解決后，表達了自己的感謝。

網民留言截圖。

李先生是一名外來務工人員，在鄭東商業中心附近工作，每天需要騎電動車上班。“上班時都要經過鄭汴物流通道，早上八點多，車流量特別大，由於這個路段沒有非機動車車道，所有的車都擁堵在一起，而洒水車作業也在這個時間，不但會造成道路擁堵，由於洒水后道路特別濕滑，還存在極大安全隱患。”李先生說，“東四環外還有個橋，每次下坡都特別滑。”

“洒水車在這個時間作業，對騎電車的人員造成極大的安全隱患。年輕人還好，要是孕婦或者老年人，就特別危險。”為此，李先生通過人民網“領導留言板”向鄭州市委書記留言，表達了自己的擔憂，並希望洒水車作業時錯開上班高峰期，早上九點以后開始作業，給大家一個稍微安全點的上班環境。

傾聽群眾呼聲，回應群眾關切。在接到群眾的留言后，相關部門表示，認真吸取採納市民提出的寶貴意見，安排洒水作業時間調整至九點以后。

鄭東新區管理委員會在回復中表示，經查，東區城市管理局市容環衛科立即安排該路段環衛管養單位人員前往現場勘查，經確認涉及路段為物流通道七裡河大橋段，並及時和留言市民進行電話溝通。為保障廣大市民出行安全，東區認真吸取採納市民提出的寶貴意見，將類似路段機械化作業避開早晚高峰時段，安排洒水作業時間調整至九點以后，市民對東區採取的措施表示了認可和感謝。

“沒想到處理的這麼及時，也沒想到這麼親民，還打電話和我溝通事項。現在上班路上的路況好了很多，很是感謝！”李先生高興地說。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，為更好助力各地解決人民群眾急難愁盼問題，人民日報讀者來信版和人民網“領導留言板”聯合開展群眾急難愁盼問題征集，歡迎圍繞民生保障、生態保護、鄉村振興、網絡環境、社會治理等方面提供問題線索，或提出意見建議。（您還可以發送材料至人民日報讀者來信版，郵箱：rmrbdzlx@126.com 傳真：010—65368495）

分享讓更多人看到