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辦得好|游客反映景區飯菜難吃又貴體驗感差 河南焦作:致歉!整改!

黃莎
2023年02月04日09:02 | 來源:人民網-河南頻道
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今年春節假期,不少人趁著好天氣外出游玩。游玩本是一件開心的事,可是游客尤先生卻很糟心。

點擊查看留言。

尤先生是許昌人,1月25日攜家人到雲台山景區游玩。“那天我和我姐,我們三家12個人一起去的,因為我們人多,中午就分別在小寨溝景點的三家餐館吃了飯。”尤先生說,點的茄汁面,就是用開水煮的面條,放了點番茄醬攪了攪﹔拉面也是提前幾個小時煮好的,都涼了又放了點熱水拌了拌。

“正常的話景區裡一碗面賣二十多塊錢也不貴,但是飯實在難以下咽,這種行為就是在糊弄游客。”尤先生說,“回到家后,我還是覺得這個情況需要反映一下,倒不為別的,就是覺得我們雖然辦了年票,但實在沒有再去第二次的心情。景區自然風景挺美,但個別商家這種做法,實在有損景區名聲。”

1月28日,尤先生通過人民網“領導留言板”留言,向焦作市修武縣委書記反映了自己的遭遇,並希望相關部門能實地探訪,遏制此類事件的發生,不希望因為這點小事影響河南旅游業的發展。

針對群眾反映的問題,1月31日,相關部門回復稱,已經對涉事餐館作出停業整頓2日的處罰。

河南省焦作市修武縣委督查室在回復中表示,修武縣委已安排雲台山景區管理局工作人員與您取得聯系,鄭重的向您表達了歉意,並對您提出的意見建議致以由衷感謝。根據您反映的問題線索,雲台山景區管理局聯合相關管理部門進行了調查核實,並對涉事餐館作出停業整頓2日的處罰。同時,景區將持續加大對餐飲門店等商鋪的日常管理,竭力為廣大游客提供更加優質的旅游、消費環境。感謝您的寶貴留言!

“留言沒多久,景區的工作人員就聯系了我,因為當時也沒記住餐館的名字,我就給工作人員說了一下大概位置,沒想到他們真的進行了整改。”尤先生高興地說,希望游客的體驗感也越來越好。

(責編:霍亞平、徐馳)

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