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人民網鄭州12月28日電（王佩）“我需要把戶口遷到姥姥那兒，派出所說必須得要我母親和我姥姥的母女証明才能辦。我母親出生在1960年，年代太久遠了，我們沒有資料能証明，不知道該咋辦。”近日，河南開封網民小曹在遷戶口時，遇到了無法提供親屬証明的難題。小曹在人民網“領導留言板”上反映后，當地公安局通過實地走訪、去當事人原單位調取檔案等方式，為小曹的母親和姥姥取得了親屬証明，幫小曹順利辦理了戶籍遷移手續。

人民網在回訪中了解到，小曹在辦理戶籍遷移手續時，派出所告訴他必須提供他母親和姥姥的母女証明，而且必須是公安機關出具的証明，社區出具的証明不能用。“時間太久了，畢竟60多年了，派出所沒有証明資料，我母親也沒有出生証明，遷戶口這事兒就卡在這份親屬証明上了。”

小曹在人民網“領導留言板”上留言求助后，開封市公安局安排社區民警調查核實此事。“民警先是走訪我家街坊鄰居，詢問我母親和姥姥的關系，然后又去了我媽媽退休前的單位調取檔案，裡面記載了我媽媽和姥姥的母女關系，總算是拿到了一些‘証據’吧。”小曹說，“說真的，要不是社區民警費這麼大事兒，跑這麼多腿兒給我們找証明，我這戶口還真是遷不了。非常感謝政府為民辦實事！”小曹說。

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