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譜寫新時代中原更加出彩的絢麗篇章

為民服務 把事辦好辦實

本報記者 朱佩嫻 王 者
2022年07月26日07:55 | 來源:人民網-人民日報
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圖①:新鄉市封丘縣小麥喜獲豐收。

霍亞平攝

圖②:鄭州市二七區淮河東路小學的學生在圖書角閱讀。

霍亞平攝

圖③:中鐵工程裝備集團有限公司生產的盾構機。

霍亞平攝

圖④:河南“米”字形高鐵布局完成,一列列動車組整裝待發。

崔 鵬攝

蘭考縣是焦裕祿精神的發源地。2014年3月17日,習近平總書記在蘭考縣為民服務中心調研時,語重心長地說,服務中心現在很普遍,但到底實際效果怎麼樣?是不是真便民了?服務中心不是萬能的,各地效果也不一樣。作為一種積極探索,硬件好固然好,但關鍵是服務要到位,根本要像焦裕祿一樣有一顆為人民服務的心。

如今,走進蘭考縣行政服務中心,“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”的標語清晰可見,提醒著每一位工作人員。現在,服務中心進駐單位由2014年的38家增至52家,涵蓋全縣所有職能部門﹔審批服務事項由2014年的302項增至2358項,實現應進必進、“群眾最多跑一次”﹔窗口從原來的各職能部門分設窗口,升級為36個綜合窗口統一受理,實現了“群眾在一個窗口能辦完所有事”。“現在,來縣裡辦事真是越來越便捷。”蘭考村民孔女士說。

群眾不僅在縣裡辦事便捷,在村裡甚至還能上門辦。以行政服務中心為龍頭、16個鄉鎮(街道)黨政綜合服務中心為主體、463個村黨群服務中心為補充的三級便民服務體系,在蘭考已經形成。“替群眾跑腿是我們的日常工作。村干部和服務中心的協管員集體出動、分頭行動,社保、勞務等事項還可上門辦。”蘭考縣儀封鄉代庄村黨支部書記代玉建介紹。

今年是河南“能力作風建設年”,明確要求各級黨員干部牢固樹立群眾觀點,始終把為人民謀福祉作為一切工作的出發點和落腳點,與群眾干在一起。2021年,國家統計局河南調查總隊民意調查顯示,5年來,群眾對河南全面從嚴治黨的滿意率達96.4%。

(責編:霍亞平、辛靜)

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