今年以来，鹤壁市城乡一体化示范区锚定打造一流营商环境示范区目标，坚持创新为魂、服务为本，通过“四围绕四持续”，让优化营商环境走新更走心。

围绕“企业服务”持续提升。建立先进制造业产业联盟，助企建链引链、延链聚链、补链固链、强链优链，促进产业链企业集聚发展、共生共荣。开展问题大征集、环境大督查、经验做法大宣传等“八项”营商环境提速提质主题活动，开展纳税服务、帮办代办、项目保障等“十大”全维度企业服务提升行动，探索企业服务标准化，企业满意度、获得感持续提升，2022年示范区新增市场主体率先实现逆势上涨。

围绕“惠企政策”持续落实。在惠企政策宣传落实上下功夫、找关键、重落实，开展学习好、解读好、落实好“三个好”送政策，采用“掌上惠企政策一览”“线下服务管家政策上门”“政策宣讲团精准解析”的方式，让企业尽快享用政策红利，提高“免申即享”政策覆盖率，仅2022年上半年兑现减免缓缴各类资金2.3亿元，帮助企业解决用工4000余人，资金1.5亿元。

围绕“诉求直达”持续纾困。以优化环境献言献策为出发点，以助企纾困解难为落脚点，在全省首创营商环境监督联络站，搭建政企互动“直通车”，征集意见建议128条，集中交办解决问题18件。同时，依托“淇澳+”App，开发“有诉必达”模块，服务专员掌上即可助企，做到“有诉必接、有接必办、有办必果”。截至目前，已为富士康、耕德、善鼎通信等13家企业解决用工难、融资难、供电不稳等问题34个。

围绕“便企便民”持续智能。打造“税务智能微厅”，214项税费服务可全程办理，96%的税收业务可在线一次办结，被河南省税务局作为经验做法在全省税务系统学习借鉴；打造自助政务服务街道全覆盖，办事不出街道、不出社区、不用排队，企业、群众高频办理事项实现了“数跑智办”。示范区获评“自助办”示范单位，经验做法被《河南营商环境》专题刊发。

围绕“审批环境”持续改革。打好“八个一”组合拳，整合规范部门审批申请表，为企业量身定制审批事项“甘特图”，建立并联审批+承诺制+容缺办理制度，率先实施跨阶段事项并联审批，实现建设工程规划许可和施工许可同天办结，京富电子信息产业园项目从拿地到开工不足两个月，审批手续办理时间仅需10.5个工作日。巧用“加减乘除”优化审批服务入选全省优化营商环境十大案例，被河南省行政审批和政务信息管理局工作简报采用。（鹤壁市城乡一体化示范区 化俊霞供稿）

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