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谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章

为民服务 把事办好办实

本报记者 朱佩娴 王 者
2022年07月26日07:55 | 来源:人民网-人民日报
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图①:新乡市封丘县小麦喜获丰收。

霍亚平摄

图②:郑州市二七区淮河东路小学的学生在图书角阅读。

霍亚平摄

图③:中铁工程装备集团有限公司生产的盾构机。

霍亚平摄

图④:河南“米”字形高铁布局完成,一列列动车组整装待发。

崔 鹏摄

兰考县是焦裕禄精神的发源地。2014年3月17日,习近平总书记在兰考县为民服务中心调研时,语重心长地说,服务中心现在很普遍,但到底实际效果怎么样?是不是真便民了?服务中心不是万能的,各地效果也不一样。作为一种积极探索,硬件好固然好,但关键是服务要到位,根本要像焦裕禄一样有一颗为人民服务的心。

如今,走进兰考县行政服务中心,“为群众办好事,让群众好办事”的标语清晰可见,提醒着每一位工作人员。现在,服务中心进驻单位由2014年的38家增至52家,涵盖全县所有职能部门;审批服务事项由2014年的302项增至2358项,实现应进必进、“群众最多跑一次”;窗口从原来的各职能部门分设窗口,升级为36个综合窗口统一受理,实现了“群众在一个窗口能办完所有事”。“现在,来县里办事真是越来越便捷。”兰考村民孔女士说。

群众不仅在县里办事便捷,在村里甚至还能上门办。以行政服务中心为龙头、16个乡镇(街道)党政综合服务中心为主体、463个村党群服务中心为补充的三级便民服务体系,在兰考已经形成。“替群众跑腿是我们的日常工作。村干部和服务中心的协管员集体出动、分头行动,社保、劳务等事项还可上门办。”兰考县仪封乡代庄村党支部书记代玉建介绍。

今年是河南“能力作风建设年”,明确要求各级党员干部牢固树立群众观点,始终把为人民谋福祉作为一切工作的出发点和落脚点,与群众干在一起。2021年,国家统计局河南调查总队民意调查显示,5年来,群众对河南全面从严治党的满意率达96.4%。

(责编:霍亚平、辛静)

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