为持续推动金融知识普及工作，提升社会公众金融素养和金融风险防范能力，建行河南省分行以“我为群众办实事”实践活动为出发点和落脚点，于2021年9月通过多形式、多途径深入开展金融知识宣传教育活动，为金融消费者保驾护航。

“云”上教学随学随用

“校园贷不是正规的金融业务，是普通民间借贷的校园版……”“应该怎么避免校园贷呢，注意听讲敲黑板。”直播间里，建行的主播正向高校学生进行着校园金融知识线上讲解。“原来我想借的是‘校园贷’，云课堂里讲解的常见骗贷手法和我自己碰见的一模一样，还好今天上了这堂课。”手机屏幕前刚上大二的小云正准备用“校园贷”换个笔记本电脑，如果不是观看了这场直播，险些掉进犯罪分子的骗局。

为不断拓宽金融知识宣讲的广度，建行河南省分行借助自身金融科技优势，持续打造金融知识线上平台，用一部手机实现线上宣教“数字化”，让公众随学随用更方便。

“小故事生动活泼，小朋友都能看懂，真不错！”一位网友看了建行财富季活动专栏投放的消费者权益保护微电影忍不住称赞。

据介绍，除积极与高校合作搭建线上直播课堂外，建行河南省分行还积极探索金融知识普及的工作新载体、新渠道、新模式。组建建行财富季“消保分会场 金融知识宣传服务月”活动专栏，公众可通过观看消保微电影、互动答题抽锦鲤等方式，寓教于乐，在游戏中轻松掌握常见金融知识。同时，依托建行“客户经理云工作室”开通“公众教育及消保课堂”专栏，客户经理做老师，向百姓展播精品课程及微电影，让百姓看得懂、学的会。

“内外”兼顾宣导全覆盖

9月份，走进建行河南省分行的网点，都可以看到精心布置的消费者权益保护知识区，不间断播放着金融安全公益视频，整齐摆放着金融知识宣传手册。

为打造金融服务知识宣传阵地，建设银行682家营业网点的电子屏、ATM自助设备及STM设备布放起了各式各样的电子海报与宣传口号。建行的工作人员现场化身“金融知识老师”，开展“金融知识沙龙活动”，向在营业网点的金融消费者和投资者普及金融常识，向在劳动者港湾停靠的劳动者送上贴心、实用的金融知识。

“您的个人信息一定要保护好，这种让您填写卡号和密码的‘非法’链接一定不要点击。”南阳市某医院中，深入医院普及金融知识的建行工作人员向医护人员细致地讲解着。

除依托网点阵地外，建行的工作人员积极走出网点，通过进社区、进校园、进商圈等方式开展现场宣讲，同过发放宣传折页、摆放活动展板、面对面宣导和现场答疑等方式，全方位立体化向公众普及金融安全知识。以持续推动金融消费者教育和金融识普及工作，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，远离非法金融活动。

“特色化”宣教普及大众

“伯伯，不要相信他们给您打电话说的存高息。这都是咱的养老钱，高利高息千万不要相信，丢了本金得不偿失。”建行郑州金水支行“银发银行”的大厅里，大堂经理半蹲着对不便站立的老人耐心的解释着。

为提升金融知识宣传的精准性，建行河南省分行精准定位，细分受众群体、设计特色内容，对不同消费群体开展差异化宣教。重点关注“一老一少”、农户等重点人群金融知识普及，适应不同群体的需求。

为做到“深”“浅”结合，寓教于乐，建行河南省分行为老人制作了知识宣传视频14个，适老宣传漫画6篇，并开展老年特色公益宣讲活动；面向青少年开展“网点服务体验”“小小银行家”等特色活动，提高孩子们的金融素养；将宣传活动与裕农学堂、金融扶贫等特色工作相结合，为广大小微企业、农民、城镇低收入人群等特殊群体送去了一堂堂生动的“金融知识课程”。

其中建行焦作分行、绿城支行邀请孩子们到网点体验金融服务，学习人民币辨别真伪的技巧和个人信息保护知识。濮阳分行、安阳分行深入定点帮扶村，依托建设银行“裕农通”普惠金融服务点，普及“乡村消保知识”，将金融知识送达乡村百姓身边。

据了解，建行河南省分行将以此次“金融知识宣传服务月”活动为契机，将金融知识普及宣传活动作为一项常态化工作开展，为公众提供更多高质量、多角度的金融知识普及服务，为建设和谐健康的金融生态环境贡献力量。（建行河南省分行 李佳 魏丹慧 供稿）

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