中州国际饭店未来路店关爱中心为大家提供免费的书籍。宋宇宙摄

人民网郑州8月18日电（智泓）不吃猪肉3个，鸡肉过敏1个，不吃辣5个，香菇过敏1个，不吃米饭5个；1个小朋友想爸妈，需要心理咨询师介入；1位高龄孕妇需要多照顾，多观察；1位需要打第二针狂犬疫苗；1位需要按时吃家人托人带过来的药……8月17日，在采取安全防护后，记者走进郑州市金水区中州国际饭店未来路店关爱中心，探望关爱中心内的“被隔离者”。

郑州市中州国际饭店未来路店关爱中心于8月10日投入使用，目前共接收关爱人员211名，用房195间。其中特殊人员有19人，10人为14岁以下少年儿童，7人为60岁以上老年人，2人为孕妇。

“这里住得好，吃得健康，还有免费的心理咨询师可以咨询。原来很多担心都没有了。这一周以来，我感觉都有点胖了！现在没什么特别的需求，工作人员们对我们很贴心！感谢大家！”一位高龄孕妇说。

在9楼一个房间隔离的杨女士还讲述了医护人员和工作人员一起帮她解除后顾之忧的故事。

针对大家的饮食需求，关爱中心一一做了备注。宋宇宙摄

在杨女士被隔离期间，她弟弟心脏病突发，住进了医院。杨女士担心弟弟的手术状况，弟弟则担心姐姐被隔离后的生活，两人都很焦虑。弟弟的病情还出现了不稳定状况。杨女士求助工作人员后，心理咨询师分别为姐弟两人通过电话做了心理疏导。随后，杨女士安心了，弟弟的病情也稳定了。后来，医院在分析杨女士弟弟的心脏病诱因时说，焦虑是最重要一个原因。

在中州国际饭店未来路店关爱中心，郑州市金水区聘请了杨兵、曹俊华两名国家二级心理咨询师，免费为隔离人员进行心理干预。为了保证所有群众都能得到咨询服务，每次咨询时间控制在30分钟以内。

“群众被隔离到这里，我们就要为大家负责、尽心。针对一些特殊群体，我们采取了多种措施，加强人文关怀。一是聘请两名国家二级心理咨询师，进行心理疏导；二是丰富菜品饮品，一对一制定饮食关爱方案，让大家吃得好、吃得健康；三是开通酒店前台、医疗服务、党员热线三条服务专线，畅通入住人员诉求渠道，用心用情营造健康温馨的家园。”中州国际饭店未来路店关爱中心专班综合组长杨彦峰说。

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