平顶山市新华区：十万志愿者为文明代言

走在平顶山市新华区，你总会与面露微笑、热情友好的创文“红装”志愿者不期而遇——在街头，他们劝导交通、指路答疑；在公交车上，他们帮助老弱、宣扬文明；在小区内，他们清扫垃圾、扮靓环境；在志愿服务站，他们端茶送水、热心服务……

志愿服务，让一座城市变得更温暖。

近年来，新华区以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以群众实际需求为导向，以志愿服务制度化建设为抓手，不断加强志愿服务阵地和队伍建设，广泛发动志愿者秉承“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，增强“人人参与、人人奉献”行动自觉，深化志愿服务内容，创新志愿服务品牌，汇聚城市与文明相约的磅礴之力，为创建全国文明城市贡献重要力量。

创文主力劲头红 吹响志愿号角

11月3日，在矿工路街道幸福街社区，年均70岁以上的老党员志愿服务队队员们早早起床，一起把社区休闲广场打扫得一尘不染。同一个清晨，在新新街街道前进社区，一群“红马甲”将散落于地面的枯叶清扫一空。

“您了解创文是什么吗？您对当前创文有什么意见或建议吗？”在新华区，无论哪一户居民都面对过这样的问题。提问者身穿“红马甲”、头戴“小红帽”，时常白天走街串巷，主动宣传创文知识，傍晚敲门入户，积极开展创文入户测评，鲜红的身影隐没在万家灯火中。

这些看似普通的场景，为全区创建靠民与志愿服务相融作下最生动的注脚。

涓涓细流汇成无垠大海，粒粒沙土垒出九层之台。近年来，新华区以创建全国文明城市为目标，坚持“创建为民、创建惠民、创建靠民”，持续深化拓展群众性精神文明创建活动，积极探索品牌化引领、项目化运作、专业化服务等制度化保障机制，推动志愿服务工作常态化、规范化发展。依托志愿服务信息系统，组织动员辖区内省、市、区各级文明单位、各类志愿服务组织及身份不同、经历各异的社会各界爱心人士汇成创文主力军，一系列文明学校、文明家庭等群众性创建活动如火如荼地开展，用点滴行动、执着坚守、爱心奉献为创文注入动力，将创文延伸到社会每个角落。

街巷遍地志愿红 打造城市风景线

“请您注意脚下，先下后上”“东西方向绿灯，请您斑马线安全通行”……守序习惯的培养，自然离不开文明交通志愿者。如今，越来越多“红装”身影走上街头，从主要交通路口延伸到各个大街小巷、公园广场、医院、学校等提醒市民文明守序、礼让互爱。

每到上下班高峰期，身着黄白相间反光服、外罩红马夹、戴着红帽子的“痴迷”交通安全义务宣传员张建民，都会准时出现在平安大道与体育路交通路口劝导文明交通。“作为城市中的一员，我们每个人都有责任、有义务为城市的建设与发展贡献力量。”张建民说道。

每月第二个星期六作为西市场街道优胜街社区“爱心服务日”，该社区组织孙刚爱心联盟、社区卫生服务站、瑞丽美容美发学校等志愿队伍在社区爱心服务点开展家电修理、换锁、理发等志愿爱心服务。

播洒爱的种子，传递社会正能量。在新华区，像这样的热心义工、爱心群体无处不在。

一个好的品牌就是一面旗帜，对于鼓励和激发市民参与志愿服务具有良好的带动作用。新华区将志愿服务作为创文攻坚“催化剂”，不断打造特色志愿服务项目、擦亮志愿服务品牌，为不同需求的居民提供“量身定制”服务。大力培育青少年、环保、金融等8支专业志愿服务队，增强孙刚爱心联盟、吴冬梅志愿者联盟、苗国青爱心联盟等具有本地特色的志愿服务品牌效应，让志愿者队伍不断壮大、志愿服务领域拓展延伸、志愿服务活动更加丰富。

从城区到乡村，上至老人，下至稚子，文明正慢慢融入城市发展脉络中，融入每个新华区人的精神血脉中。

全民迸发志愿红 让城市“气质”更佳

发动全民“齐”参与、“愿”参与、“能”参与、“真”参与和“常”参与，既是“创建为民、创建惠民、创建靠民”的关键，又是难点所在。

围绕提升社会文明程度，新华区陆续开展了“做文明有礼鹰城人”千人宣誓、文明餐桌、文明交通、讲文明树新风、小手拉大手、卫生大清扫等主题志愿服务活动1200余次，在各镇（街道、管委会）及村（社区）统一设立76家志愿服务站，直接服务市民群众超过2.5万人次，有力推动着文明创建工作广泛开展。

志愿服务有广度，更要有深度。曙光街街道、湛北路街道、青石山街道等结合自身实际，创新自选动作，动员辖区企事业单位积极参与志愿服务，通过建立公众号及微信群等方式邀请居民参与到志愿服务活动中来，联合开展了文化艺术展演、爱心义务理发、文明礼仪培训、文明养犬劝导、宣誓签名等多种形式、各具特色的活动。西市场街道通过文明示范商户的示范引领，辖区沿街商家大都变得有了“文明范儿”，过去存在的店容不美观、店外经营、门前车辆乱停乱放等不文明现象很少见了。区武装部现役民兵、各中小学学生等纷纷开展志愿服务，助力创文。

如今，小区杂物不见踪影，园艺景观为一方天地增加了生机和美感；楼道墙壁“牛皮癣”“飞线”销声匿迹，建筑外墙粉刷一新；庭院规划停车位，老街坊遛弯不再被车“占道”，道路干净平整，停车井井有条.....这创文成果的背后，离不开党员干部、普通市民、退休职工、经营商户等创文志愿者们的涓滴之力。

聚小爱成江海，融万民纳百川。目前全区注册志愿者人数累计达10.1万人，志愿服务时长达60万小时以上。从城到人，从人到城，当文明成为一座城市的梦想和追求时，志愿者用蕴藏的巨大热情点燃了创建全国文明城市的燎原之火，城市文明日渐厚重。（平顶山市新华区委宣传部 李颖供稿）