群眾在高效辦成一件事受理專窗辦理業務。蔡鵬召攝

4月2日一大早，寶豐縣瑞達雅悅居裝飾有限公司負責人吳先生來到該縣行政審批和政務信息管理局政務服務大廳，在“高效辦成一件事”受理專窗不到10分鐘就辦理了企業信息變更業務。

“想著企業信息變更流程繁瑣，我已經做好了跑多次的心理准備，沒想到一個窗口就辦好了。”吳先生對高效便捷的服務連連稱贊。

2024年以來，寶豐縣深入貫徹落實國家、省市關於“高效辦成一件事”的決策部署， 從企業群眾視角出發，把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，推動政務服務從“可辦、能辦”向“好辦、易辦”轉變。

“手指動一動，網上就辦了，不用到大廳窗口排隊，省時又省力。”家住寶豐縣山河路清華苑小區的郭先生在網上辦理完社會保障卡居民服務“一件事”后，對政務服務的高效便捷十分滿意。

目前，隨著“高效辦成一件事”落地落實，通過河南省政務服務網、“豫事辦APP”等線上渠道申報辦理的方式，也受到企業群眾的廣泛好評。

“通過重構業務流程，優化前后置環節，‘高效辦成一件事’相關事項申請材料壓減60%以上、辦理時限壓縮70%以上、辦理環節壓縮80%以上，大大節省了企業群眾的辦事成本。”該縣行政審批和政務信息管理局局長趙向兵介紹說，目前已推出開辦餐飲店、殘疾人服務、退休等“高效辦成一件事”20項省級統籌事項，企業群眾可自由選擇線上或者線下辦理。

便民利企“優”無止境。在2025年第一批“高效辦成一件事”重點事項清單發布后，寶豐縣將“高效辦成一件事”作為2025年全年重點工作，按照國家“高效辦成一件事”工作部署及省市相關要求，建立重點事項清單管理機制和常態化推進機制，全力推進新一輪改革任務落地見效。

趙向兵說，下一步將通過多元方式宣傳好“高效辦成一件事”20項省級統籌事項的辦理基本流程及相關政策，提升企業群眾的知曉率，同時統籌做好2025年度第一批重點事項清單實施工作，打造更高效、更便捷的政務服務環境，不斷提升企業群眾的獲得感、滿意度。（來源：寶豐縣委宣傳部 作者：李萬鵬 蔡鵬召）

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