根據河南氣象部門預報，河南3月27日迎來劇烈降溫、大風及沙塵天氣，冬小麥及設施農業面臨極端天氣挑戰。面對本輪寒潮，人保財險河南分公司圍繞省委省政府和省金融監管局防災防損工作部署要求，第一時間啟動應急機制，緊急調度資源，強化防災減損，全力應對寒潮天氣，筑牢農業生產安全保障網。

人保農險理賠人員指導農戶加固大棚設施。人保財險河南分公司供圖

一是提前謀劃安排，系統周密部署。人保財險河南分公司黨委、總經理室高度重視，3月26日組織召開全省系統寒潮天氣調度部署會議，針對本輪寒潮天氣提前進行應對部署，要求把農險防災減災作為當前最重要的工作來抓，確保農業生產穩定和農民增收。按照省分公司安排，各市分公司迅速行動，連夜對寒潮天氣應對工作進行再安排再部署。

二是啟動應急預案，做好資源保障。提前制定《人保財險河南分公司寒潮天氣應對預案》，及時啟動應急機制，強化省市縣三級機構聯動，提前調配查勘人力、救援車輛及應急物資等各類資源，確保一旦發生災情，能夠迅速響應、科學處置。全省系統成立黨員突擊隊18支，組織應急人力390人，應急查勘車輛157輛，儲備應急物資535件，准備查勘無人機15架，聯系合作衛星遙感科技公司6家，可隨時投入大災理賠查勘。

三是開展風險減量服務，助力防災減損。積極踐行“保險+風險減量服務+科技”模式，聯合農業專家實地開展風險排查，發現風險種植戶137戶，風險養殖戶88戶，排查農作物25600畝，及時進行風險提示，開展防災減損工作。加固保溫圈舍114座，加固設施大棚215座，增加13座大棚保溫設施，灌溉農田5350畝。針對寒潮發生的高風險區域，聯合氣象部門動態監測天氣變化，通過短信、微信等渠道向農戶發布風險提示。截至目前累計向風險農戶發送預警信息1369條，幫助農民提升風險防范意識。

四是開啟綠色通道，提升服務質效。開通95518客戶服務綠色通道，確保報案暢通，95518專線全天候優先受理寒潮災害保險報案，確保24小時內完成報案查勘，第一時間賠付到戶。簡化理賠流程，減免理賠手續，做到應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠，提高理賠效率，充分保障農民權益，助力受災農戶快速恢復生產生活。

五是履行社會責任，傳遞保險溫度。人保財險河南分公司牢記“人民保險，服務人民”的初心使命，把暖心服務送到田間地頭，主動幫助農戶應對災害。在開封尉氏羊肚菌種植區域，公司積極聯系農業專家給予防災指導，適時覆蓋薄膜、調整灌溉計劃等。在鄭州新密，公司農險查勘人員與農戶共同排查棚區建筑，對鋼架結構仔細檢查加固，得到農戶高度稱贊。在南陽方城，工作人員帶領農業專家現場指導農戶給冬小麥追施葉面肥，緩解小麥受凍害的影響。

人保財險河南分公司相關負責人表示，該公司將堅決落實好河南省委省政府、省金融監管局關於防災減災的工作部署，加強“三農”保險服務體系建設，為保障糧食安全、助力鄉村振興積極貢獻人保力量。（來源：人保財險河南分公司 作者：李懿）

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