今年以來，鶴壁市山城區醫保局堅持黨建引領，將“黨建+”理念融入醫保服務全過程，主動作為、靠前服務，推動“轉作風、提質效、創新高”專項行動走深走實。

組建黨員政策宣講專班，由黨員業務骨干帶隊深入社區、醫藥機構開展“醫保政策進萬家”活動。黨員亮身份、作表率，面對面宣講醫保報銷、異地就醫等政策，解答群眾關切問題，累計發放資料500余份，覆蓋600余人次。針對醫藥機構，專班重點解讀醫保結算規則，設立“黨員示范崗”帶動優化服務流程。

山城區西扒廠衛生所負責人表示“剛反映過信息系統的問題，醫保局的黨員同志們就主動上門服務，切實解決了我們的實際困難，讓我們感受到了黨組織的溫暖和力量。”在信息化建設中，黨員技術攻堅小組主動對接定點醫藥機構，開展系統專項維護行動。通過現場排查、系統升級等舉措，解決數據傳輸延遲等12項問題，確保醫保結算系統穩定運行。同時優化線上平台功能，簡化業務流程，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

針對醫藥機構反映的報銷周期長問題，建立“黨員責任區”，實行“一對一”跟蹤服務。通過壓縮審批時限、開通綠色通道等措施，將平均報銷周期縮短30%，並為特殊困難機構提供上門審核服務。

下一步，山城區醫保局將持續深化“黨建+”品牌建設，以黨建凝聚合力，激勵黨員干部在服務群眾中擔當作為，不斷提升醫保服務質效，為醫療保障事業高質量發展注入動能。（來源：鶴壁市山城區委宣傳部 作者：秦影）

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