“你們的服務貼心熱情、辦事高效又溫暖，讓我太感動了，衷心感謝所有的服務人員。”11月20日，平頂山華遠機電設備有限公司王世釗為郟縣政務服務大廳企業開辦專區送來了一封感謝信。

11月18日，王世釗到政務服務大廳辦理企業設立登記業務，剛進門，大廳企業開辦專區工作人員便告知他辦理營業執照全程電子化流程，同時帶著他到自助服務專區辦理，工作人員全程幫辦、指導，不到1個小時，就幫他拿到了營業執照，為他節省大量時間、精力。

企業開辦專區是郟縣行政審批和政務信息管理局堅持以企業群眾需求為導向，集成線下服務大廳、一體化政務服務平台等多個服務渠道，聚焦貫通企業服務需求，推行的“一窗”集成服務模式，為企業提供全鏈條、全方位的“一站式”服務，打造供需精准、響應快速、幫辦專業、服務高效的企業服務新生態。截至目前，企業開辦專區今年已辦理業務10037件，新辦企業網辦率100%，滿意度100%。

近年來，郟縣以優化營商環境改革為抓手，以推進“高效辦成一件事”為牽引，以滿足群眾需求為目標，從企業、群眾切實需求的“一件事”出發，積極探索政務服務新模式，設立了有訴即辦、幫辦代辦、“高效辦成一件事”、“辦不成事”、項目建設等8個專業針對性較強的窗口，建成了企業開辦、工程建設項目審批、不動產登記等多個綜合服務專區，設置了咨詢輔導區、辦事等候區、業務受理區、為老服務區、網辦專區、后台審批區等6個基礎功能區，實現“一站式”精准服務。同時，配備了智能化叫號系統、自助服務終端等設備，為辦事企業和群眾提供了更加便捷、高效的政務服務。

“下一步，我們將不斷豐富和優化企業開辦專區的功能，以滿足市場主體政務服務需求為導向,匯聚發改、財政、稅務等相關部門惠企事項,提升綜合窗口受理隊伍專業水平、健全全流程幫辦代辦制度,打造完整的‘企業開辦服務鏈’，全面實現實現政企零距離、溝通無障礙、辦事一站通的‘一條龍’服務。”郟縣行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長趙朋飛說。（郟縣縣委宣傳部供稿 作者：張鴻雨）

分享讓更多人看到