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河南白營鎮志願服務隊開展心理疏導——

一對一上門 精細化服務(新春走基層)

本報記者 朱佩嫻
2022年02月09日08:26 | 來源:人民網-人民日報
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原標題:一對一上門 精細化服務(新春走基層)

  “阿姨您好,我是咱村志願服務隊隊員,給您拜年啦!您還需要啥?盡管說。”春節假期,河南省湯陰縣北陳王村村醫張海民給村民於連花打去電話……

  85歲的於連花是村裡的獨居老人,老伴去世早,也沒有孩子。今年1月初,湯陰縣出現新一輪疫情,於連花擔心自己無法正常生活,有些焦慮……志願服務隊隊員了解到情況后,主動給她打電話:“疫情防控也是對咱老百姓的保護,您有什麼需要,盡管和我們說,志願者們就是您的孩子!”隊員們還抽出專人為於連花購買生活用品,陪老人嘮家常。於連花說:“我現在一點都不著急了,有你們真好!”

  疫情防控中,湯陰縣白營鎮新時代文明實踐所成立了26支志願服務隊,開展“同心戰疫”心理關愛志願服務。寒冬裡風雪交加,志願者們成為抗疫陣地上最亮麗的風景。

  湯陰縣白營鎮黨委書記可振虎說,“每支志願服務隊配備一名心理疏導志願者,回應群眾關心的疫情政策。”

  針對獨居老人、孤寡老人等群體,志願服務隊開展“敲門行動”,提供一對一上門核酸檢測、買菜、送藥、購買防疫物資等服務,同時對老人進行心理疏導,減輕老人的心理負擔。

  為解決居民生活問題,隊員李文峰主動聯系周邊超市,讓村民把家裡所需物資清單發到微信群,並逐一統計登記,挨個送到村民家門口。那段時間,他常和居民說,“疫情終將過去,美好生活還將繼續。”截至目前,志願服務隊共“一對一”服務29位獨居老人,“上門”服務42次,每人每天常態化電話慰問3個小時左右。“對於有困難情況的群眾,我們隨叫隨到!”可振虎說。

(責編:楊曉娜、黃莎)

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