走進初冬的食字街商業街區，道路干淨整潔，車輛整齊有序，店員彬彬有禮……鶴壁市淇濱區黎陽路街道如何把黨的建設融入其中，如何讓“紅色物業”為商業街區發展提供不竭動力？

“紅色物業”彰顯商業街區紅色氣質

走進食字街，一塊塊展板記錄了食字街商業街區的“前世今生”。“以前的軍民花園十字街是典型的馬路市場，商戶店外經營嚴重、車輛擁堵，基礎設施不完善。”黎陽路街道長城社區黨委書記李瑞雲介紹，2019年，淇濱區黎陽路街道和長城社區計劃對十字街進行改造。通過問卷調查、門店走訪、業主座談等形式征求居民意見，還聘請深圳大學建筑設計研究院有限公司進行高標准設計。

如何能讓改造滿足群眾需求？真正治理城市弊病？助推街區品位升級？淇濱區黎陽路街道以“讓城市留下記憶，讓人們記住鄉愁”為主題，採用既具有時代氣息又具有傳統特色，同時發揚中國“古風”格調，將十字街的基礎設施改造升級，打造為環境優美、道路暢通、功能齊全、治安穩定的風情美食商業街。

11月10日上午，淇濱區黎陽路街道長城社區食字街紅色智慧街區黨支部舉行揭牌儀式。“黨支部的成立旨在下一步更好地管理食字街和為商戶提供更好的服務，進一步發揮黨員在群眾中的模范帶頭作用。”李瑞雲介紹，黨建引領打造紅色物業”，彰顯商業街區紅色氣質。

完善“專業化+普惠性”物業服務模式

保障商業街區有序發展

“改造前食字街兩側都是小商店，佔道經營現象很普遍，別說過車了，人走著都覺得堵得慌。”提起改造前的情況，軍民花園二區老住戶張模芳記憶猶新，“與之前相比可以說是天壤之別，特別是晚上時街道燈火輝煌，我看俺這巷子改造得比誰都好！”

今年，長城社區黨委積極探索“紅色物業”模式。強化社區與物業公司成立“黨建聯盟”，建立“聯席會議、交叉任職、聯合走訪、項目共建、網格共管”5項制度。吸納轄區影響力強、貢獻率高、社會聲望高、參與度高的商業主體進入“聯盟”，全力搭建政企溝通、親清互促、共謀發展的“街區紅色朋友圈”。

“我們商業街區還建立了一支物管委主力隊伍，協同解決街區大事小情，解決了老舊小區改造遇到的各種管理難題。”一位商戶介紹。

食字街商業街區不斷完善“專業化+普惠性”物業服務模式，創設了“上門維修、困難群體關愛”等親情服務菜單，設置了紅色會客廳、物業服務中心、愛心服務站等服務陣地。建立“網格化+信用”的共建體系工作，依據車輛秩序規范停放、引導商戶樹立良好的生活習慣。完善的工作機制保障了商業街區的有序發展，也得到了商戶和群眾的一致好評。

開展志願服務活動，營造商業街區濃厚文化氛圍

“自從愛心驛站啟用后，我們經常到這邊休息，這裡設施齊全，還可以給飯菜加熱、給手機充電！”一位外賣小哥介紹，食字街內有一家戶外勞動者驛站，內有沙發、飲水機、微波爐、空調，還有報刊圖書、應急藥品、充電充氣設備、維修工具箱等，讓戶外勞動者在寒冬裡有熱水喝，在炎夏時有陰涼地，累的時候可以歇歇腳。

“社區的志願服務隊經常在這裡搞活動，不僅有唱歌、跳舞、書法展示，還有宣傳消防知識、文明城市創建等主題活動，商業街區的文化氛圍很濃厚！”“有一次約朋友來這邊吃飯，手機正巧沒電了，我無意間看到了黨員經營戶的名單，試著走到一家商戶求助，店裡沒有合適的充電器，店員還跑到其他商戶那裡給我借了一個充電器，真是太暖心了！”不少居民談起在食字街商業街區感受到的熱情。

這樣的小故事每天都在上演。“為促進商業街區健康發展，今年9月份我們評選出一批黨員示范戶、誠信商戶，發揚志願服務精神，開展惠民美食免費送活動。菌湯燴面館還推出免費餐，送到轄區有50年黨齡的老年人、殘疾人家中。”李瑞雲說，食字街商業街區還開展了多種形式的評選活動，有環境優美小店、誠信經營紅榜單等。

“如今商業街區已經成為大家共同的‘家園’，希望商業街區能發展得越來越好！”一位商戶動情地說。

培育商業街區紅色服務品牌，解決商戶熱點難點問題

在食字街商業街區的紅色物業服務中心，“紅色物業”“我為群眾辦實事”等宣傳標語特別醒目。“每天開展惠民服務，每天為出租店鋪推廣出租信息，利用微信公眾號對新開業店鋪進行推廣宣傳。”李瑞雲介紹，為積極探索推進“黨建+物業”模式，食字街商業街區傾力打造“紅色物業”，破解難題改善民生，提高治理效能。

目前，隨著服務的完善，食字街商業街區逐漸培育了紅色服務品牌，設立“紅色物業”民生意見箱，安排專人負責每天查看商戶留言，並及時處理。通過“一事一議、一月一議”工作機制，定期在會客廳召開議事會，及時梳理問題、討論解決問題，做到“小事不出戶、大事不出區”。

為強化品牌特色，培育商業街區紅色服務品牌，食字街商業街區還推出“紅色代辦”服務，結合智慧黨建平台、發揮“紅管家”作用，傳遞黨的聲音，反饋社情民意。發揮“紅色引擎”作用，將物業公司、物管委、商戶中的黨員納入統一管理，每月定期召開黨建聯席會議，共同協商解決商戶關注的熱點難點問題。

食字街商業街區不斷推動“紅色物業”與社區黨建互融相通、共建共享。黨員干部職工亮身份、亮承諾，積極擔任網格員、網格協管員等，發揮先鋒模范作用，支持“紅色物業”建設，培育商業街區紅色服務品牌，以“紅色物業”激發商圈經濟活力。（鶴壁市淇濱區區委宣傳部 薛山 供稿 ）

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