“感谢你们！真没想到我们反映的问题，你们这么快就帮我们解决了。”3月5日上午，平顶山市新华区纪委监委信访大厅值班人员接到某市政工程负责人的感谢电话。

几天前，该公司负责人到信访大厅反映其公司在运营过程中遇到了难题，甚是苦恼。接访后，新华区纪委监委迅速将问题通报给派驻住建局纪检监察组，督促相关单位积极履职，深入了解情况，妥善解决了问题，并收到满意反馈。

这只是该区纪委监委信访接待中的一个事例。近年来，为助力企业优化营商环境，该区纪委监委充分发挥监督“小窗口”职能作用，把强化信访服务作为优化营商环境的重要抓手，聚焦群众反映强烈、损害营商环境等重点信访举报问题。通过建立营商环境信访问题接收转办绿色通道，公开举报方式，形成“信、访、网、电”四位一体信访举报立体受理模式，重点监测以权谋私、吃拿卡要、不作为慢作为乱作为等腐败和不正之风问题，持续优化营商环境，护航新华区经济高质量发展。

“在优化营商环境的工作中，我们将充分发挥信访举报部门在纪检监察工作中的‘前哨’作用，准确把握社情民意，做好优化营商环境监督治理工作的排头兵，为推进全区优化营商环境监督治理工作顺利开展提供坚强纪律保障。”新华区纪委监委相关负责人说。（平顶山新华区委宣传部 毛玺玺 魏诗哲）

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