□大河报·豫视频记者杨光

“都12月了，我们小区还用不上暖，这可咋办？”家住郑州华山公寓的业主为今冬用暖发愁。

华山公寓小区，原来由新力电厂直接供热，新力电厂外迁后，划归到郑州热力集团有限公司（以下简称热力公司）供热。由于小区是串联采暖系统，导致热力公司迟迟无法“接手”。为了保证居民用热，采用了物业代收暖气费、热力公司以小区为单位，提供计量供热的“过渡”模式。但今年小区部分业主在室内供暖管道改造时因费用问题产生分歧，现在自行改造室内管网的业主和未参与室内管网改造的业主都迟迟用不上暖气。到底是什么原因造成的？

物业欠缴暖气费、管网改造业主意见不统一造成小区供暖混乱

据悉，华山公寓小区供热面积约3.6万平方米，涉及300余户居民。小区于2020年完成了庭院管网改造，今年，在室内供暖管道改造时，小区业主因费用问题发生分歧。

因室内改造需要业主出资，大家意见不统一，有的愿意出资，有的不愿意拿钱。因小区管网结构是串联，意味着，即便大部分人同意改造，但只要其中有一户不愿意改造，其他人都无法用热。

业主马女士告诉记者，今年9月7日，物业发布了供暖改造通知，改造费用收费标准为：室内改造费100元/平方米，由业主缴纳，单元配套费2万元，由单元住户分摊。

“说白了，还是钱的问题。”马女士说，因价格高，响应的业主寥寥无几，后来收取采暖费，小区300余户居民，只有2户缴费。由于交费比例太低，所以未与热力公司签署供热协议，导致至今未供暖。根据业主提供的一份“催费函”显示，2020年，华山公寓应交暖气费276276元，已交148176元，欠费128100元。

据悉，目前小区业主自发委托施工队进行室内供暖改造，施工单位是河南唐鑫建筑工程有限公司。

有反对改造的业主表示，担心现在施工方资质问题，想由物业委托郑州热力集团下的施工单位来改造。

建议：由物业或社区向热力公司申请验收并签订供热协议

记者在小区门口公告栏上看到上面张贴着施工单位的营业执照和施工资质，施工队一名负责人告诉记者，前期运材料入场时，物业不让施工队进入，并多次报警。目前施工接近尾声，预计12月10日就可以完工试压，随后即可申请验收。

家里正在进行改造的业主尹先生表示，因以前的串联管网老化严重，暖气效果很差，开着暖气还得开着空调，钱花了也不暖和，孩子经常冻感冒，天天去找物业，但是找了也不管用。

“这小区算是郑州第一批暖气房，九几年的管道，到现在20多年了，供热效果不行，我家在国棉三厂也有房子，今年改造完了，暖气好得很，在家只穿秋衣就不冷”。

记者从郑州热力集团了解到，华山公寓小区因欠费较多供暖关停。目前，华山公寓的施工单位并未向热力公司提交设计图纸，但小区施工完成后，热力公司依然可以进行验收，验收合格后可以供热。

“改造完成后，可以通过物业、社区等有公章的单位联系验收，其余暂未改造的，如果物业愿意承接这方面工作，可以由物业统一收取这部分未改造居民的取暖费，与热力公司签署用热协议进行供热。”

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