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小学报名咋“通关”?权威答案来了

刘慧丽 李志远 杜世民
2021年09月02日08:21 | 来源:大河网-大河网
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小学入学线上报名第一天,家住郑州经开区恒大绿洲小区的陈女士早早做好早饭,就等着8点能准时给儿子报名。

8点刚过,陈女士赶紧打开“郑好办”App,在首页直接点击“报名入口”进入了报名页面。系统却一直提示:“哎呀!报名家长太多啦,郑好办正努力处理ing……”

陈女士也理解报名人数太多,网络拥挤了,但是,她等了半个多小时,依然进不去。于是,她就转变策略,一直在报名页面“点点点”,终于,快到9点时,突然就进去了,她赶紧给孩子报了名,“感觉今天上午的报名经历,跟商品秒杀一样,得靠运气……”

小学报名首日,一些家长遇到难题

与陈女士一样,经开区的姚女士也在多次尝试后报名成功。

“其实早上一开始还是很忐忑的,试一次试一次进不去,很是无奈,见有人报名成功就有些着急了,取了取经说是要执着不停地试。”回忆起报名的经历,姚女士直言太不容易。

不过,好在,在多次尝试之后,姚女士顺利进入报名页面,“进到验证身份页面感觉成功了一半,提交成功后很激动。”

同样被报名系统卡住的,还有不少家长。

河南商报记者通过采访得知,除去家长自身情况不符合报名条件以外,还有一些符合条件却被卡在房产信息页面。

“我家的房产信息老是识别不出来,一开始还挺着急的,甚至都怀疑自己的房子有问题。”市民王辉说。幸运的是,在尝试了多次之后,王辉的房产信息终于识别出来了。

河南商报记者了解到,报名不顺利的家长各有各的问题。

比如,有人识别不出户籍信息,有人户籍区域和房产区域不一致,还有的识别不出儿童信息……

报不上名,家长们坐立不安。

答疑解惑

针对家长的很多问题,河南商报记者联系了“郑好办”App相关工作人员。

据相关工作人员介绍,今年的报名人数大约有14万名,截至9月1日下午6:00,郑州市小学入学线上报名第一时段完成办理流程的用户数在3万左右。

同时,“郑好办”App相关工作人员也对家长们普遍反映的问题进行了解答。

Q1.系统繁忙无法进入报名页面怎么办?

答:可能由于报名人数过多,优先建议家长错峰报名,或稍后再次尝试。本次线上报名坚持“应入尽入”原则,不分先后顺序。

Q2.已取得不动产权证或房屋所有权证,但填写申请人房产信息时,房产相关信息仍关联不上怎么办?

答:①点击房产地址列表选择对应房产,再点击“信息关联”按钮(蓝色放大镜)进行房产相关信息关联;②建议家长错峰报名,并尝试切换选择不动产权证或房产证查询,若还未成功,请在工作时间咨询郑好办客服。

Q3.孩子的出生医学证明编号填写完成后,提示无法查询到出生医学证明信息,怎么办?

答:可能存在以下情况:

①请检查出生医学证明编号是否填写正确,首位为大写字母(例:首位是字母“O”、非数字“0”);

②孩子在非郑州市区医院出生,建议参与9月8日到9月10日的第二时段报名;

③出生医学证明数据归集存在不完整,建议参与9月8日到9月10日的第二时段报名。

Q4.外来随迁子女因户主是孩子的(外)祖父母,不是孩子的父母,而无法报名怎么办?

答:请家长在第二时段(9月8日到9月10日)上传相关证件进行报名。

Q5.如果发现信息填写错误怎么操作撤销?

答:申请人可在入口开放期间通过“郑好办”App“我的办件”页面对此次申报进行“撤销”操作(办件提交成功1小时后才可以撤销,入口关闭前1小时内将无法撤销),办件撤销后申请人可重新申请。

Q6.受理环节短信什么时间发送?

答:9月5日第一时段报名结束后,家长会陆续收到受理信息,提示是否受理成功。

Q7.房产地址跟户籍地址不完全匹配怎么办?

答:建议申请人错峰办理,多次尝试,后续仍无法提交办理的,建议参与9月8日到9月10日的第二时段报名。

更多有关小学报名的问题

答案都在这儿了

①本地拆迁户没有房产证怎么办?

关于拆迁区域内的适龄儿童入学一事,根据市、区教育局有关入学政策要求,按照适龄儿童入学随父母实际家庭住址的原则,兼顾接送孩子上学问题,按照拆迁协议安置方案和拆迁办文件解决。

②合同或者营业执照得有父母一方姓名吗?

需要父母一方的姓名。

③居住证9月中旬办下来,有影响吗?

9月1日开始报名,会有影响。

④孩子户口和母亲户口在郑州,没有买房子,怎么办?

往年经验:开具无房证明及在郑州居住的辅助材料。

⑤离婚的还需要提供父母双方证件吗?

孩子随谁提供谁的证件。

⑥孩子父母没有住房,住在爷爷家,房产证是爷爷的,可以吗?

往年是可以的,需要孩子父母开无房证明。

⑦买了新房还未交房,能否入学?需要提供什么凭证?

关于购买新房就近入学的问题,这要具体情况具体对待,对于进城务工人员来讲,以居住证为主要依据,房产证不能代替居住证。对于郑州市常住户口人员来讲,主要看是否实际入住。

如果是新房已经交付,也实际入住了,但因种种原因,房本没有下来,户口也没办法迁入,怎么办?

需要学生家长多提供一些辅助材料来说明。比如购房合同、购房发票、大宗商品购买送货单能显示现在的住处,还有水电缴费凭证等,如果确实是已经居住,可以解决入学。

⑧安置小区没有房产证怎么办?

需要学生家长多提供一些辅助材料来说明。比如购房合同、购房发票、大宗商品购买送货单能显示现在的住处,还有水电缴费凭证等,如果确实是已经居住,可以解决入学。

⑨预防接种卡上还有一针没打怎么办?

按照以往经验,可以报名,报名以后尽快完善。

⑩户口本和免疫证年龄不一致,以哪个为准?

以户口本为准。户口本是公安户籍部门发放的,具有法律效力。郑州市小学入学政策中,体现公民基本信息的依据是户口本。

(责编:姜果、杨晓娜)

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