“謝謝街道工作人員幫俺弟解決了難題，讓我心裡的石頭落了地！”8月17日，衛東區光華路街道居民魏朝文的姐姐魏起平將一面錦旗送到該街道工作人員手中。

魏朝文今年62歲，三級殘疾，日常生活全靠低保金和姐姐的接濟維持。他居住在一礦周邊的老舊房屋內，不僅生活多有不便，還存在一定的安全隱患。

上月底，該街道民政部門工作人員辛信克在上門為魏朝文進行低保年度復審時，其姐姐魏起平說，如果能讓弟弟搬到自己附近居住，日常照料會更加方便。

民生無小事，枝葉總關情。辛信克返回街道后，第一時間對接街道住建部門工作人員，啟動專項幫扶工作，加班核查信息、了解政策，一次次溝通、一遍遍對接，確認其完全符合公租房申請條件。

“魏朝文情況特殊，生活不易。我們多跑腿、多費心，就能讓群眾少折騰、少操心。”辛信克說。從摸排訴求、核實信息到申報協調、審批公示，僅用時3天就順利完成。8月16日，魏朝文順利辦理了入住手續，搬進了藍欣家園的新家。

“一面錦旗，既是群眾對街道工作的肯定，更是一份沉甸甸的責任。”光華路街道辦事處主任韓彤說，街道將持續用心用情解決居民急難愁盼問題，不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感。（來源：平頂山衛東區委宣傳部 作者：朱江淼 任思源）