近日，周口市遭遇持续性极端强降雨天气，面对突如其来的汛情，农行周口分行闻汛而动、快速响应，主动投身防汛一线，抓实抓细特殊时期金融保障工作，坚决扛起国有金融企业社会责任，全力以金融力量助力防汛救灾、护航灾后重建。

沙颍河周口段流域水位持续走高，其中周口商水县段水位一度超警戒水位近4米，漫堤、溃堤风险突出，对临河沿线村庄形成极大安全威胁。险情发生后，商水县政府迅速部署全员上堤值守、严防死守。农行商水支行闻令即动，第一时间组建党员先锋队，奔赴沙颍河商水县邓城镇黄湾村堤段驻点值守。一线值守人员不畏风雨酷暑、不惧蚊虫叮咬、克服夜间巡查路况复杂等困难，严格落实20米一岗、每小时巡堤、24小时不间断值守制度，全力开展搬运沙袋、加固堤坝、巡查隐患、监测水情等工作，以昼夜坚守守护辖区群众平安度汛。同时，农行西华支行积极践行社会责任，向李大庄乡袁庄村一线防汛值守人员送去矿泉水、方便面、面包等生活物资，暖心慰问坚守在防汛救灾最前线的工作人员。

汛情突袭，服务不断、温情不减。面对严峻汛情，农行周口分行第一时间出台防汛救灾及灾后重建专项金融服务方案，优化信贷产品供给、精简业务办理流程、畅通线上线下服务渠道，针对性推出新增授信、无还本续贷、贷款延期还款等一揽子金融帮扶举措，全力助力受灾企业、个体商户纾困解难，携手经营主体共渡难关。辖内客户经理主动下沉一线，通过上门走访、电话回访等方式，全面摸排辖区客户受灾受损情况，精准掌握群众和经营主体资金缺口，细致梳理即将到期贷款客户还款情况，按需匹配专属金融服务。自8月13日汛情升级以来，全行累计新发放贷款7500万元，为49户客户办理无还本续贷业务，切实为受灾经营主体纾压赋能、提振发展信心。

汛情期间，周口农行各营业网点正常对外营业，全面保障基础金融服务不中断。各网点精心设置“农情暖域”便民服务专区，免费为防汛值守人员、环卫工人提供休息场地和饮用水，贴心缓解一线执勤人员疲惫。针对部分群众受灾出行不便、金融业务紧急的实际情况，主动提供上门核验、现场办理等便民服务，高效解决群众急难愁盼的金融问题，用暖心服务传递金融温度。

台风“白海豚”影响来袭后，农行周口分行迅速启动防汛应急处置预案，建立全员防汛值守机制，各级岗位人员24小时保持通信畅通，确保汛情指令快速传达、应急工作高效调度。针对低洼路段、易涝网点、重点办公区域，提前储备沙袋、挡水板、抽水设备等充足防汛物资，全面做好前置防范准备。面对溃口引发城区部分区域积水倒灌等突发险情，该行第一时间开展隐患排查、物资转移、区域封堵，及时转运重要办公设备、业务档案、财务器材，全方位筑牢内部安全防线，实现汛情期间全行人员零受伤、资产零损失，平稳顺利经受住本轮极端汛情的严峻考验。

防汛救灾不止步，金融护航再发力。下一步，农行周口分行将持续立足金融主业、坚守为民初心，持续优化金融服务、简化审批流程，不断加大对受灾区域、受灾经营主体的金融服务力度，持续跟进灾后复工复产、民生恢复、乡村振兴等重点领域金融需求，以精准、高效、暖心的普惠金融服务，全力护航周口地区灾后重建和经济社会平稳有序恢复发展。（来源：农行河南省分行 作者：冯振涛 孙宇泽）