长葛市居保提质暖到群众心坎里
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收藏“我每个月能领800多元养老金,日子很踏实!”9月1日,谈及城乡居民基本养老保险,长葛市南席镇水牛陈村的杨春香满脸笑意。
杨春香参加城乡居民基本养老保险,按照全省城乡居保每年5000元最高档次缴费6年,并按规定补缴10年保费,目前每月可领取养老金800余元,完全能够覆盖日常起居、生活开支,无需子女兜底帮扶。
与之形成鲜明对比的是,该村一名参保年限相近的村民,一直选择最低缴费档次,每月领取养老金194元,二者待遇差距超4倍。这份看得见、摸得着的待遇落差,彻底扭转了村民的片面认知。鲜活的身边案例,一组真实的养老金待遇差距,让村民真切看懂了政策红利。
此前,受传统观念桎梏,许多群众存在参保认知误区,认为养老保险“交多交少差别不大”,大多仅选择最低档次参保缴费。为破除群众认知壁垒、打通政策落地“最后一公里”,长葛市人社局创新宣传思路、转变服务模式,摒弃传统说教式、灌输式宣讲,联合市融媒体中心下沉乡村一线,精心打造“真人对比、算账惠民”专访视频。依托真实参保案例、精准待遇数据,以“身边人讲身边事、真实账算惠民利”的接地气方式,摒弃空洞口号、杜绝生硬解读,直观展示不同缴费档次、缴费年限对应的养老待遇,让群众一眼看懂政策优势、一笔算清养老收益,大幅提升了政策宣传的说服力和传播力。
为推动政策宣传全覆盖、惠民服务精准落地,今年以来,长葛市人社局搭建线上线下一体化宣传服务体系,多点发力推动居保服务提质增效。线上依托官方新媒体矩阵,推出政策解读专题、待遇对比专访短视频。线下持续下沉服务重心、前移服务关口,组织业务骨干100余人次,深入乡镇村落、集市商圈、企业厂区开展常态化政策宣讲。累计开展线下宣讲30余场,发放宣传资料3.2万份,精准覆盖城乡各类参保群体。同时,聚焦镇村两级基层经办队伍建设,常态化开展居保业务专项培训,累计培训基层经办人员1500余人次,全面提升一线人员政策解读、业务办理、答疑解惑能力,规范经办服务流程,让惠民政策直达田间地头、服务惠及千家万户。
一系列精准务实的暖心举措,扭转了群众参保观念和基层服务格局,实现了从“群众追着问政策”到“干部上门算细账”的转变。以往观望迟疑、低档敷衍缴费的群众,纷纷主动提档补缴;不少子女也主动为父母规划养老、提档参保。改善了低档缴费扎堆、参保积极性偏低的现状,形成了“主动参保、高质缴费、科学养老”的良好社会氛围。(来源:长葛市委宣传部 作者:张浩 田锦月)
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