根据河南气象部门预报，河南3月27日迎来剧烈降温、大风及沙尘天气，冬小麦及设施农业面临极端天气挑战。面对本轮寒潮，人保财险河南分公司围绕省委省政府和省金融监管局防灾防损工作部署要求，第一时间启动应急机制，紧急调度资源，强化防灾减损，全力应对寒潮天气，筑牢农业生产安全保障网。

人保农险理赔人员指导农户加固大棚设施。人保财险河南分公司供图

一是提前谋划安排，系统周密部署。人保财险河南分公司党委、总经理室高度重视，3月26日组织召开全省系统寒潮天气调度部署会议，针对本轮寒潮天气提前进行应对部署，要求把农险防灾减灾作为当前最重要的工作来抓，确保农业生产稳定和农民增收。按照省分公司安排，各市分公司迅速行动，连夜对寒潮天气应对工作进行再安排再部署。

二是启动应急预案，做好资源保障。提前制定《人保财险河南分公司寒潮天气应对预案》，及时启动应急机制，强化省市县三级机构联动，提前调配查勘人力、救援车辆及应急物资等各类资源，确保一旦发生灾情，能够迅速响应、科学处置。全省系统成立党员突击队18支，组织应急人力390人，应急查勘车辆157辆，储备应急物资535件，准备查勘无人机15架，联系合作卫星遥感科技公司6家，可随时投入大灾理赔查勘。

三是开展风险减量服务，助力防灾减损。积极践行“保险+风险减量服务+科技”模式，联合农业专家实地开展风险排查，发现风险种植户137户，风险养殖户88户，排查农作物25600亩，及时进行风险提示，开展防灾减损工作。加固保温圈舍114座，加固设施大棚215座，增加13座大棚保温设施，灌溉农田5350亩。针对寒潮发生的高风险区域，联合气象部门动态监测天气变化，通过短信、微信等渠道向农户发布风险提示。截至目前累计向风险农户发送预警信息1369条，帮助农民提升风险防范意识。

四是开启绿色通道，提升服务质效。开通95518客户服务绿色通道，确保报案畅通，95518专线全天候优先受理寒潮灾害保险报案，确保24小时内完成报案查勘，第一时间赔付到户。简化理赔流程，减免理赔手续，做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔，提高理赔效率，充分保障农民权益，助力受灾农户快速恢复生产生活。

五是履行社会责任，传递保险温度。人保财险河南分公司牢记“人民保险，服务人民”的初心使命，把暖心服务送到田间地头，主动帮助农户应对灾害。在开封尉氏羊肚菌种植区域，公司积极联系农业专家给予防灾指导，适时覆盖薄膜、调整灌溉计划等。在郑州新密，公司农险查勘人员与农户共同排查棚区建筑，对钢架结构仔细检查加固，得到农户高度称赞。在南阳方城，工作人员带领农业专家现场指导农户给冬小麦追施叶面肥，缓解小麦受冻害的影响。

人保财险河南分公司相关负责人表示，该公司将坚决落实好河南省委省政府、省金融监管局关于防灾减灾的工作部署，加强“三农”保险服务体系建设，为保障粮食安全、助力乡村振兴积极贡献人保力量。（来源：人保财险河南分公司 作者：李懿）

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