今年以来，鹤壁市山城区医保局坚持党建引领，将“党建+”理念融入医保服务全过程，主动作为、靠前服务，推动“转作风、提质效、创新高”专项行动走深走实。

组建党员政策宣讲专班，由党员业务骨干带队深入社区、医药机构开展“医保政策进万家”活动。党员亮身份、作表率，面对面宣讲医保报销、异地就医等政策，解答群众关切问题，累计发放资料500余份，覆盖600余人次。针对医药机构，专班重点解读医保结算规则，设立“党员示范岗”带动优化服务流程。

山城区西扒厂卫生所负责人表示“刚反映过信息系统的问题，医保局的党员同志们就主动上门服务，切实解决了我们的实际困难，让我们感受到了党组织的温暖和力量。”在信息化建设中，党员技术攻坚小组主动对接定点医药机构，开展系统专项维护行动。通过现场排查、系统升级等举措，解决数据传输延迟等12项问题，确保医保结算系统稳定运行。同时优化线上平台功能，简化业务流程，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

针对医药机构反映的报销周期长问题，建立“党员责任区”，实行“一对一”跟踪服务。通过压缩审批时限、开通绿色通道等措施，将平均报销周期缩短30%，并为特殊困难机构提供上门审核服务。

下一步，山城区医保局将持续深化“党建+”品牌建设，以党建凝聚合力，激励党员干部在服务群众中担当作为，不断提升医保服务质效，为医疗保障事业高质量发展注入动能。（来源：鹤壁市山城区委宣传部 作者：秦影）

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