对征地补偿款有争议，农副产品销售流通问题咋解决，建筑施工噪音太大怎么办……近日，在方城县清河镇“警司访+”多元预防调处化解办公室里，民警、法官和调解员等逐一解答来访群众各种疑惑，帮助群众化解矛盾纠纷。

坚持多跨协同，推进“警司访+”工作机制走深做实。镇党委坚持和发展新时代“枫桥经验”，制定《清河镇关于在全镇建立社会矛盾纠纷“警司访＋”多元预防调处化解工作机制的实施方案》，成立多元预防调处化解工作领导小组，设立“警司访+”联合办区域，以派出所、司法所、信访办为主体，联合农业中心、村建中心、劳保所、民政所、自然资源所、妇联等相关职能部门参与，构建多跨协同、功能互补、协调联动的“一站式”社会矛盾纠纷化解工作格局。

“俺邻居家弄了个打玉米的小作坊，机器噪音非常大，还有灰尘，弄得左邻右舍意见很大，跟村里反映了很多次都没解决，前几天镇里来了个工作组，据说是农机和环保上的同志，半天时间就把事情给解决了。”文岗村陈女士说。

坚持聚焦重点，助力矛盾在一线化解。按照“即时推送、及时研判、准确交办、就地化解”的原则，建立健全“警务助理+村组干部+网格员+社会志愿者”为主的矛盾排查队伍，广泛收集信息，建立矛盾纠纷排查台账，做到精准筛查全覆盖，有效节约了警力资源。坚持周三村级接处访制度，班子成员带头深入分包村开展接访工作，就地记录问题化解矛盾，推动传统解纷方式向现代解纷方式转型升级，对一般性矛盾纠纷落实“早发现、早处置”，第一时间介入处理，把问题解决在萌芽状态。

因近日雨水较多，村民李先生反映，在镇区南部正在修建的高速涵洞下方出现积水，群众无法通行，接到反映后，镇高速办和交通办等部门实地查看明确分工，立即组织展开作业，不到两个小时，积水便被处理干净。同时，各村对排查出的重大疑难矛盾纠纷和突发性事件，第一时间“吹哨”预警，及时向镇平安办汇报，导入“警司访+”机制，联合各部门研究预判，做到“大事早预防、确保不出事”。

坚持汇聚合力，推动困难在基层解决。强化部门联动，每周召开一次联席会议，统一思想，强化责任，派出所、司法所、信访办等相关部门做到既各司其职又互相配合，坚持每周对上报的矛盾纠纷进行分析研判，经风险评估，认为部门能够独立解决的，按照事情轻重缓急，建立化解台账，分类交办，督导限期解决；不能独立解决的，经研究启动“警司访+”机制联动解决，多元化解。针对特殊的重大疑难纠纷和权限不在乡镇的信访案件，及时上报至县有关部门，配合第三方解决。截至目前，通过运用“警司访＋”工作机制共排查化解各类矛盾纠纷280多起，取得了良好效果。（南阳市方城县清河镇供稿 作者瓮昊明）

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