留言截图。

人民网焦作10月12日电（记者尚明桢）“补贴到账了，确实是在承诺的时间段内解决了。”河南焦作网民杨先生欣慰地说。

2021年，杨先生在修武县城购置了一套房产。“2022年，县里出了鼓励政策，‘购买新建商品房，缴纳商品房契税的，按照契税实缴总额的15%给予补贴’，我就一次性把七千多元的契税都缴了。”杨先生说，根据政策细则，他本该于2023年9月15日前收到契税补贴款。

“左等右等，契税补贴迟迟未到账。”杨先生通过人民网“领导留言板”留言，希望相关部门尽快落实。“留言后第二天，修武县住房保障中心工作人员打来电话，先跟我核实了相关情况，又耐心解释了延迟到账原因，并且承诺两周内一定予以解决。”杨先生说，10天左右，他便顺利收到了契税补贴款。

“这办事效率可以，但还是希望相关部门能够在日后的工作中遵守承诺，提前协调，给群众减少不必要的麻烦。”杨先生说。

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