5月15日上午，平顶山市城乡一体化示范区组织人社局劳动调解和劳动监察人员相互配合，快速调解一起涉案金额8.8万余元的劳资纠纷案件。

“半天就把我们的问题解决了，这效率真中。”当事人代表刘某某在签具劳动争议调解书后激动地说。

为进一步畅通劳动者维权渠道，示范区整合劳动监察、劳动调解和信访工作资源，建立了“三位一体”劳动纠纷化解工作机制，通过资源整合、优势互补、协同联动，推动劳动纠纷源头预防、高效化解。

建立沟通交流协作机制。该区统筹使用劳动监察、劳动调解和信访“三方”工作人员，每位工作人员既是监察员、调解员又是信访员，通过“一人多岗”，有效弥补基层人员不足短板。指定专人负责日常联络协调，对各自发现的问题隐患及时相互提醒、通报预警，实现工作信息互联互通。

建立案件化解衔接机制。该区依托各级信访接待中心，设置劳动者维权服务窗口，通过“一窗受理、首问负责、联合办公”，及时受理劳动保障违法举报投诉。对非建设领域、案情相对简单的劳动纠纷案件，受理后直接分流至调解中心开展劳动调解，以最小成本实现多数矛盾纠纷就地化解。对建设领域重大劳动纠纷案件和规模性、突发性劳动争议案件，启动应急处置流程，召集信访、公安和相关行业主管部门及时介入、协同解决，推动问题妥善化解。

建立多方联动防范机制。该区将农民工欠薪隐患排查工作纳入区大信访格局，在麦收、中秋、春节等重要时间节点，提前组织各镇办、行业主管部门开展农民工欠薪问题大排查大整治。并成立联合督导组，深入在建项目、部分制造业和小微企业，督促指导用人单位落实劳动合同或聘用合同制度，推行劳动薪酬集体协商制度，督促用人单位创建劳动争议调解组织，提升用人单位依法用工和自主解决劳动纠纷能力。

今年以来，示范区已成功调解各类劳动争议案件39起，涉案金额32.67万元，处理农民工欠薪案件394起，涉案金额1100万元。

“妥善化解劳动纠纷，是社会治理体系现代化的必然要求，是以人民为中心发展理念的具体体现。我们将进一步优化完善‘三位一体’劳动纠纷化解机制，最大限度提升解纷效能，切实增强人民群众的满意度和获得感，为示范区稳就业、保民生、创新基层治理、促进社会和谐稳定增彩赋能。”示范区党工委委员、组织人社局局长李玉平表示。（平顶山示范区  张亚丹）

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