“姨，您今天体温正常，高压160，低压107，血压还是有点偏高，降压药一定要按时服用，如果感觉头晕就保持坐或躺的体位不要动，给我打电话。您就把我当成女儿，有啥心事跟我说啊。”8月18日晚，在郏县御花园大酒店隔离点工作的护士刘晓芳正在温言软语地跟她的服务对象讲话。

刘晓芳今年23岁，是郏县妇幼保健院的一名护士。自7月31日河南省本轮新冠疫情首次发生后，郏县县委县政府闻令而动，迅速成立了县疫情防控综合协调专班、区域协查专班、流调专班、转运专班等，设置县域卡点、集中隔离点、核酸检测点，集中培训防疫人员，第一时间下发各类快速处置方案、工作流程、任务清单，确保疫情防控工作紧张有序、高效运转。

在刘晓芳服务的某隔离点，她每天早上6点起床，开始为房间通风、消毒，为隔离对象量体温、测血压，做好三餐配送、生活用品配送，每天8次以上的聊天疏导，直到晚上12点才能结束一天的工作。年轻的脸庞上有着清晰可见的口罩印痕、帽子压痕，额前的刘海早已被汗水打湿，但嘴角上扬的弧度展示着工作带来的自豪感。

像刘晓芳这样每天在隔离点默默工作的医务人员有60余名，她们如此不遗余力地做着专业级预防服务和心理疏导，不仅仅是为了让隔离者感受党和政府的温暖，更重要的是让他们增强自觉防护、主动配合的意识，有效避免感染发生。

在各个隔离点，工作人员天天学习疫情防控知识，除此之外，县里还给每名隔离人员免费发放了包含体温计、酒精、医用口罩、防护指南等防护检测用品的“六个一”暖心包，每天推送《隔离人员注意事项》短视频，每天至少8次随访服务疏导，医务人员和隔离对象每天一起学习防护知识，真正做到医患同防。隔离点一天三消毒，医疗垃圾和生活垃圾全部按照医疗废物处置标准进行处理，真正做到人物同防。

为促使隔离点各项措施落实到位，县领导和专业院长化身督导员。每个隔离点明确一名副县级以上领导干部为责任领导，2名二甲医院的业务院长为责任人，每天在隔离点督导指导工作。督导内容包含医患双方的培训学习、隔离点的保洁消毒、防护物资供应储备、所有工作人员的健康监测和定期核酸检测等等，事无巨细。为提高督导人员的重视程度和业务能力，郏县实行“131”工作法，即：每日一次推送感控知识应知应会、每晚睡前三问知识掌握和工作落实情况、每周一次考试，以此来保障督导工作的准确性和实效性。

目前郏县各个隔离点的服务对象都能自觉遵守防护指南，主动配合医院人员工作。高频次的培训学习和硬核督导让医务人员的操作更规范、更专业，从而远离感染风险。（郏县县委宣传部 马利君供稿）

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