圖書館作為城市的文化燈塔，承載著傳播知識、滋養心靈的使命。梳理人民網“領導留言板”留言發現，河南多地圖書館的發展面臨著諸多待解問題。圖書館位置、開放時間、設施設備、服務配套等，每一條留言都反映出群眾對優質文化服務的渴求。

群眾留言截圖

發展痛點凸顯：從選址到服務的多重群眾訴求

選址與利用的平衡問題，是不少地區圖書館發展中面臨的難題。“位於南環的新圖書館我去過，太遠了，還是木倫河路舊圖書館方便，希望能在原址再建一個圖書館。”近日，濮陽市南樂縣一位群眾在留言板上提出期盼。【相關留言】

南樂縣木倫河路舊圖書館曾是許多居民的知識樂園，但因其建成時間早，存在佔地面積小、空間布局受限等問題，且周邊緊鄰居民區，無法滿足現代化圖書館的需求，原址已作其他用途規劃。新館雖於2025年7月1日免費開放，空間布局和設施條件也都有顯著優勢，但卻位於南環路與開元路交叉口向西兩千米處，距離較遠，讓部分居民感到不便。

這一情況並非個例，城市發展過程中，如何平衡圖書館的舊址利用與新址選擇，成為一個現實問題。

此外，開放時間也直接影響著讀者的使用體驗。“大學生在家備考，想去圖書館學習，但是圖書館關門時間不太合理，時間都浪費到來回的路上了，感覺好心累。”近日，漯河市臨颍縣圖書館的開放時間受到群眾質疑。有學生反映，圖書館早上9：00開門，中午11：00就關門，下午的安排也不夠合理，導致他們在路上耽誤了很多時間。【相關留言】

濮陽市中原油田圖書館也面臨著類似問題。一位群眾反映，油田片區本來有一個圖書館，不太大，但藏書豐富、報刊齊全，有兩個閱覽廳可供借閱和學習。但自從中原油田圖書館加挂華龍區圖書館后，就很少正常開放。目前僅開放了還書與退証業務，借書業務由於條件限制暫時停止。“希望油田圖書館盡快正常開放，還我們一個日常學習的場所。”該群眾在留言中表示。【相關留言】

設施設備與服務功能的不足，同樣是讀者反映的焦點。南陽市圖書館的設施問題體現在書桌插座不通電上。有讀者留言稱，圖書館四樓東自習區的閱覽桌上插座沒電，孩子們想用電子設備查資料都不方便，大人辦公也受影響。

配套商業設施的缺乏，也給讀者帶來了困擾。南陽市一位群眾在留言中表示，在圖書館閱讀后，只能前往旁邊的面包店買吃的，或者去路邊攤吃飯，建議在圖書館附近增設餐廳或便利店，以滿足市民的用餐需求。

館方表示，館內除面包店外，還有自動售貨機提供氣味不大的食品、飲料等，附近500米范圍也有小吃廣場，但增設美食街區的問題需要向示范區招商部門反映。

此外，藏書與自習空間的配置問題，在有些地方也較為突出。“商丘市梁園區圖書館藏書不多，僅有的一間有桌子的閱覽室還不允許自習，且隻讓看該閱覽室裡的期刊，為什麼一個區級圖書館如此小？”近日，商丘市一位群眾在留言板上提出疑問。

留言群眾反映，圖書館門口用物品佔位現象嚴重。留言群眾供圖

無獨有偶，還有讀者反映，因圖書館建成時間較早，其規模已滿足不了需求，在暑假期間更是如此。不少讀者為了有個座位，凌晨4點就開始排隊，且用物品佔位的現象嚴重，影響了其他讀者正常使用，此現象已持續多年。

破局之路探索：因地制宜積極推進問題解決、服務升級

面對群眾反映的諸多問題，河南各地各部門積極尋求解決之道。在南樂縣，針對圖書館選址與功能完善的問題，當地已完成南樂縣公共圖書館項目可行性研究報告，下一步將積極向上級爭取政策與資金支持，推進功能齊全的綜合性文化場館建設，力求在滿足現代化需求的同時兼顧群眾的便捷性。

在創新公共文化空間建設方面，濮陽市正在探索城市書房等新型公共文化空間建設，通過多元化的服務場景彌補傳統圖書館的不足。截至2025年3月，100多個新型公共文化空間已覆蓋全市9個縣（市、區），初步形成了布局合理、功能完善的新型公共文化空間網絡。

與此同時，各地圖書館也從細節入手，不斷優化管理，提升服務質量。例如，針對讀者反映的提前整理書籍的問題，臨颍縣圖書館表示，館員會在閉館前半小時整理圖書、上架，且整理工作在藏書區完成，不會影響閱覽區的讀者正常學習，用細致管理回應群眾訴求。商丘市梁園區圖書館則通過在六樓多功能廳開設自習室，解決了讀者的自習需求，后續還將逐步解決藏書擴充與座位優化問題。

圖書館是國家文化發展水平的重要標志，是滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所。細觀留言，河南省圖書館的發展現狀，既有新館建設帶來的希望，也有舊館遺留問題和新出現問題的困擾。條條留言，背后都是群眾對高品質精神文化生活的追求。

“十五五”即將啟航，創新服務方式，推動全民閱讀，更好滿足人民精神文化需求，是圖書館的重要使命。期待各地相關部門能夠重視讀者的需求，不斷改進和完善圖書館的建設與管理，讓圖書館真正成為市民心中的文化家園。

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