為切實履行金融機構社會責任，提升社會公眾金融素養和風險防范能力，浦發銀行鄭州分行積極探索宣教新載體、新渠道，著力構建全方位、立體化金融知識普及網絡，以實際行動守護人民群眾“錢袋子”。

“量體裁衣”，制定針對性宣傳內容。把握“金融為民”本質，針對“一老一少一新”（老年群體、青少年群體、新市民群體）等金融知識相對薄弱、風險防范意識亟待提升的重點人群，精准“量體裁衣”。活動圍繞金融消費者八項基本權利、防范養老詐騙、識別非法集資、警惕非法金融中介、保護個人信息安全等社會熱點與風險高發領域，精心制作圖文展板、折頁手冊及原創視頻，確保宣教內容“聽得懂、記得住、用得上”。

立足廳堂，做周邊社區的“金融衛士”。浦發銀行鄭州分行轄屬網點依托廳堂宣傳陣地，設立“金融知識宣傳區”，通過電子屏滾動標語、播放原創反詐視頻、布放宣傳資料營造濃厚氛圍。創新設置“反詐知識問答區”“反詐套圈牆”等互動專區，寓教於樂，吸引超400位客戶踴躍參與，有效提升知識吸收率。

走進社區，守護3.15公裡零距離。充分發揮網點輻射作用，劃定“3.15公裡”金融服務圈，在周邊社區、商戶設立流動宣傳站。宣傳員深入群眾，以案說法，現場解析各類騙局手法與危害，指導防范技巧，使金融消費者變身為金融安全的“主動捍衛者”。

浦發銀行工作人員走進社區開展金融知識宣傳。浦發銀行鄭州分行供圖

深入企業，做員工身邊的“金融知識補給站”。“消保宣講團”主動走進代發企業，針對員工需求提供“工資卡服務+金融科普”融合方案。結合真實案例，深入淺出講解非法集資特征與識別方法，引導員工樹立理性投資觀，遠離“天上餡餅”陷阱，獲得企業高度評價，稱其“及時、實用，有效提升員工防范能力”。

強化內部賦能，夯實宣教根基。為確保活動實效，分行同步強化內部隊伍建設。組織轄內員工利用班后時間，系統學習金融消費者權益保護、個人信息安全、反電信網絡詐騙等專題知識，深化從業人員消保理念與專業素養，為對外提供高質量、專業化的金融宣教服務奠定堅實基礎。

浦發銀行鄭州分行“普及金融知識萬裡行”活動，通過“精准聚焦+創新形式+深入基層”的組合拳，成功將金融安全教育從“被動接受”升級為“主動守護”，顯著提升了重點群體的風險識別與防范能力。活動不僅贏得了社會公眾的廣泛好評，更有效筑牢了區域金融安全防線。

下一步，浦發銀行鄭州分行將始終堅持以人民中心的發展思想，將“普及金融知識萬裡行”作為一項長期性、系統性工程常抓不懈。持續聚焦重點人群、重點領域、重點場景，不斷創新宣教載體、豐富宣教內容、拓展宣教覆蓋面，切實履行好金融知識普及和消費者權益保護的主體責任，為構建安全、誠信、健康的金融生態環境，服務經濟社會高質量發展貢獻更大浦發力量。（來源：浦發銀行鄭州分行 作者：趙培卿）

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