“叔，您看向這裡，搖搖頭，眨一眨眼睛，慢慢地張開嘴巴……好了，認証成功。”4月11日上午，寶豐縣觀音堂示范區社保工作人員走進張二周老人家中，開展上門養老認証服務。

隨著城鄉居民養老業務認証2024年度上半年的全面展開，本是件提供便利的好事，但對於留守家中的老年人來說，卻成為了件“難事兒”。

有些老人行動不便，有些老人不會使用智能手機，兒女又不在跟前，如果不能及時完成認証，養老系統將停止發放養老補助，社保工作人員上門認証不僅方便老人，更延長了社會保險經辦服務鏈，打通了服務群眾的“最后一公裡”。

為了確保社區60歲以上老人養老金發放的連續性，讓轄區內老年人能及時領取養老金，觀音堂示范區通過村務公開欄和電話、微信群、廣播等多種方式進行宣傳。同時，黨員干部、村民組長主動擔負起養老保險待遇認証員的職責，走村入戶為老年人進行網上養老認証，確保享受待遇人員不漏一人。

“我腿腳行動不便，子女常年在外務工，你們真是熱心腸，專門跑上門來服務，真是太感謝你們啦！”家住金庄村的老人高春在認証完畢后高興地說。

同時，在拍照認証過程中，該示范區的工作人員與老人們話家常，了解其身體健康狀況、生產生活情況，並叮囑老人們有需求及時向村委反映，以便及時協助予以解決。

面對“零距離”上門服務的舉措，工作人員不斷獲得老年人的稱贊。截至目前，該示范區已經為18個行政村1200多位老人進行了上門認証服務，努力做到認証無遺漏、全覆蓋，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”。

群眾無小事，細微見真情。近年來，寶豐縣始終秉承著為民、便民、利民的服務宗旨，真正做到“讓群眾少跑腿”，把轄區群眾的需求放在第一位，由“坐辦公室工作”變成“主動上門”，用貼心服務努力為群眾辦好事、辦實事，進一步增強群眾的獲得感和幸福感。（平頂山市寶豐縣委宣傳部供稿 作者：李萬鵬 牛祎蓓）

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