對征地補償款有爭議，農副產品銷售流通問題咋解決，建筑施工噪音太大怎麼辦……近日，在方城縣清河鎮“警司訪+”多元預防調處化解辦公室裡，民警、法官和調解員等逐一解答來訪群眾各種疑惑，幫助群眾化解矛盾糾紛。

堅持多跨協同，推進“警司訪+”工作機制走深做實。鎮黨委堅持和發展新時代“楓橋經驗”，制定《清河鎮關於在全鎮建立社會矛盾糾紛“警司訪＋”多元預防調處化解工作機制的實施方案》，成立多元預防調處化解工作領導小組，設立“警司訪+”聯合辦區域，以派出所、司法所、信訪辦為主體，聯合農業中心、村建中心、勞保所、民政所、自然資源所、婦聯等相關職能部門參與，構建多跨協同、功能互補、協調聯動的“一站式”社會矛盾糾紛化解工作格局。

“俺鄰居家弄了個打玉米的小作坊，機器噪音非常大，還有灰塵，弄得左鄰右舍意見很大，跟村裡反映了很多次都沒解決，前幾天鎮裡來了個工作組，據說是農機和環保上的同志，半天時間就把事情給解決了。”文崗村陳女士說。

堅持聚焦重點，助力矛盾在一線化解。按照“即時推送、及時研判、准確交辦、就地化解”的原則，建立健全“警務助理+村組干部+網格員+社會志願者”為主的矛盾排查隊伍，廣泛收集信息，建立矛盾糾紛排查台賬，做到精准篩查全覆蓋，有效節約了警力資源。堅持周三村級接處訪制度，班子成員帶頭深入分包村開展接訪工作，就地記錄問題化解矛盾，推動傳統解紛方式向現代解紛方式轉型升級，對一般性矛盾糾紛落實“早發現、早處置”，第一時間介入處理，把問題解決在萌芽狀態。

因近日雨水較多，村民李先生反映，在鎮區南部正在修建的高速涵洞下方出現積水，群眾無法通行，接到反映后，鎮高速辦和交通辦等部門實地查看明確分工，立即組織展開作業，不到兩個小時，積水便被處理干淨。同時，各村對排查出的重大疑難矛盾糾紛和突發性事件，第一時間“吹哨”預警，及時向鎮平安辦匯報，導入“警司訪+”機制，聯合各部門研究預判，做到“大事早預防、確保不出事”。

堅持匯聚合力，推動困難在基層解決。強化部門聯動，每周召開一次聯席會議，統一思想，強化責任，派出所、司法所、信訪辦等相關部門做到既各司其職又互相配合，堅持每周對上報的矛盾糾紛進行分析研判，經風險評估，認為部門能夠獨立解決的，按照事情輕重緩急，建立化解台賬，分類交辦，督導限期解決﹔不能獨立解決的，經研究啟動“警司訪+”機制聯動解決，多元化解。針對特殊的重大疑難糾紛和權限不在鄉鎮的信訪案件，及時上報至縣有關部門，配合第三方解決。截至目前，通過運用“警司訪＋”工作機制共排查化解各類矛盾糾紛280多起，取得了良好效果。（南陽市方城縣清河鎮供稿 作者瓮昊明）

分享讓更多人看到