在1月26日河南省政府新聞辦召開的河南省2024年春運工作新聞發布會上，河南省文化和旅游廳二級巡視員師東坡介紹，春節期間，我省文旅市場將進入旺季，呈現出供需兩旺的良好態勢。從供給端看，全省文旅系統將圍繞春節傳統文化策劃特色文旅活動和精品旅游線路、推出優質文旅產品和惠企樂民舉措，各地發放文旅消費券、組織景區減免門票，舉辦豐富多彩的燈會廟會、游園等群眾性文化活動，這些舉措將有效激發廣大游客的文旅需求和出游熱情。

從需求端看，春運期間恰逢學生寒假，人們在團圓團聚的同時，也利用難得的假期，選擇以家庭為單位外出旅游。游客出行方式以自駕游、自由行為主，探親游、休閑游、溫泉游等成為出游的熱點。據有關數據顯示，鄭州、開封、洛陽等熱門旅游城市，春節期間預訂量較往年同期劇增，市場需求十分旺盛。

師東坡介紹，面對這些新特點，為繁榮春節文旅市場，豐富人民群眾的精神文化生活，我省文旅部門採取了一系列有力措施。

一是優化產品供給。圍繞傳統文化、主題燈會、民俗市集、沉浸式演藝等主題，全省文旅部門聯動開展“春滿中原·老家河南”主題活動，周口、三門峽、南陽、鶴壁、鄭州五大主會場齊聯動;全省還將組織開展4.5萬場以上的各類公共文化活動，如開封策劃推出“大宋中國年”活動，洛陽以“穿越盛唐洛陽年”為主題，共安排6大板塊33項活動，焦作推出“春滿中原·焦作過年”十個一百系列文旅活動等，用一道道誠意滿滿的“老家河南”年味盛宴，讓更多的游客“行走河南·讀懂中國”。

二是推出優惠政策。組織省內100多家景區向全國人民推出門票減免、打折等優惠措施，比如周口、三門峽、南陽、鶴壁、鄭州主城區國有景區推出免門票政策，焦作、洛陽、濟源與山西省晉城、晉中、長治等城市聯動推出旅游景區門票互免優惠政策。另外，全省260多家旅游飯店推出500多條優惠舉措。

三是提升服務質量。加強對旅游從業人員的培訓和管理，著力提升他們的服務意識和服務質量。建立健全旅游服務監督機制，加強對文旅市場的監督檢查，落實24小時值班制度，暢通游客投訴渠道，做到事事有回音、件件有落實，切實維護消費者合法權益，確保游客在河南游得放心、游得舒心、游得開心。

四是加強安全管理。春節期間，游客人流量大與熱門景區接待能力有限的矛盾比較突出，文旅部門將科學研判風險，制定應對預案，落實防范措施。加強與交通運輸、應急等部門的協調合作，督導省內文博單位和旅游景區進行風險隱患排查，對達不到安全標准和要求的，堅決停止運營和使用。（河南省文化和旅游廳供稿）

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