近年來，鶴壁市山城區堅持把優化營商環境作為推動高質量發展的“一號工程”，嚴格按照上級要求，對標一流，狠抓落實，努力打造最優營商環境。高度重視利用數字化、智能化技術助力營商環境建設，通過“數字+”把政務環境、市場環境、法治環境、開放環境等有機銜接，整合各領域數據資源，構建數據分析模型，盡可能剔除信息遲滯貽誤和人為因素干擾，滿足企業和群眾多樣化、個性化、便利化需求，為投資興業營造良好生態。

打造“企業直通車”提升服務效能

積極探索“企業直通車”服務模式，通過“線上+線下”做實做細“企業直通車”服務模式，為企業提供一站式服務。在線上，街道可以及時發布惠企政策，也可與企業在群裡充分互動、資源共享，將“企業少跑腿、數據多跑路”的措施優化﹔在線下，街道可以准確把握企業訴求，針對類型、規模與企業進行“點對點”的精准服務，幫助解決企業發展難題。

十一月以來，轄區服務管家先后走訪轄區企業30余家，幫助企業解決規劃、環境、分公司注冊等多種事宜，並通過線上渠道及時向20多家企業宣傳政策，幫助企業更好的掌握了解政策。

加大宣傳“強”引導

優化企業准入環境，加大政策宣傳，印制營商環境建設宣傳彩頁200余張，宣傳條幅30余條，要求企業、社區等電子屏幕上滾動宣傳營商環境建設標語。建立企業微信群，及時發布相關的稅收、環保、流程等政策，方便企業的學習與辦理。

暖心服務“不”打烊

轄區企業的服務管家深入社區進行調研，認領反饋問題、建立整改台賬、細化整改措施。今年，共建立《服務管家問題台賬》10份，為企業解決用工難、生產受阻、工程延期、資金緊張等實際問題30余條。常態化開展“四問四幫”活動，問政策落實、問項目進展、問生產經營、問配套需求，幫提信心、幫解難題、幫講政策、幫謀發展，堅持一線辦公、現場辦公，推動問題在一線解決、矛盾在一線化解、工作在一線落實。

重點項目“抓”推進

建立“零障礙”服務全程協辦機制。協調區直部門對重點項目行政審批、公共服務、收費檢查等項目開通“綠色通道”，全心全意為招商項目建設服好務。實行重點項目分包責任制，堅持“一個項目、一位領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的工作機制，實行“保姆式服務清單化推進”。如年加工25萬噸工業副產鹽顆粒項目由黨政主要領導協調解決項目進展中的困難和問題，力促早簽約、早落地、早投產，早見效。

據了解，下一步，鶴壁市山城區將以實際行動做實做細“企業直通車”服務模式，通過強化宣傳，優化服務項目發展，推進平台載體建設，以點帶面，努力在企業圈中形成良好互動氛圍，進一步強化政府部門在企業中的影響力，推動雙招雙引工作，營造“親商、安商、強商”的營商環境。（來源：鶴壁市山城區委宣傳部 張瑩瑩）

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