9月11日，2023河南省網絡文明大會網絡公益慈善論壇在開封舉辦。本次論壇由河南省委網信辦、省文明辦、團省委、省慈善聯合總會指導，開封市委網信辦、螞蟻公益基金會丨藍馬甲承辦。河南省網信辦副主任翁鐵軍，螞蟻集團戰略發展部豫晉大區總經理張耀翔等領導、多方代表參與本次論壇，網絡公益領域主管部門、專家學者、公益機構等代表圍繞“數字聚力，網絡公益到身邊”展開討論，並正式啟動河南藍馬甲公益行動。

　　【聚焦】互聯網和公益事業深度融合

　　“近年來，互聯網和公益事業深度融合，網絡公益在釋放公益熱情、匯集公益資源、聚合公益力量、傳播公益文化方面發揮了重要作用，已經成為互聯網發展成果普惠百姓的一個生動縮影。”翁鐵軍在致辭中指出，在網信事業蓬勃發展的大背景下，網絡公益必將大有可為，也必將為廣大人民群眾獲得更加美好的生活提供更多更大助力。省委網信辦將把網絡公益作為網絡文明建設的重點任務，廣泛動員各方力量，推動河南省網絡公益事業更加枝繁葉茂，讓股股公益暖流從網上流淌到網下，由指尖流淌到心間。

　　翁鐵軍提出三點建議：一是突出主題，強化價值賡續、理念宣介，在全社會增強公益意識，激發參與熱情，促進實踐行動。二是豐富內涵，強化技術賦能、形態創新。推出更多有創意、有特色、有影響的網絡公益項目品牌，讓網絡公益更好地融入社會治理、服務基層群眾。三是壯大主體，強化協同共建、多元參與。讓互聯網發展的成果更好地造福人民、造福社會。

　　“為世界帶來微小而美好的改變，這是螞蟻的願景。”張耀翔在發言中表示，螞蟻公益基金會致力於推動技術與服務相結合的公益事業發展，在相關部門共同推進信息適老化契機下，“藍馬甲行動”應運而生，致力於加強老年人數字技能教育和培訓、提升老年人的數字素養。

　　【啟動】“藍馬甲”來了

　　作為本屆大會的重要內容之一，河南藍馬甲公益行動也在本次大會上正式啟動。

　　據悉，“藍馬甲行動” 是由國家反詐中心、國家衛生健康委老齡健康司、工信部反詐中心指導，由螞蟻集團、浙江螞蟻公益基金會發起，社會各界共同參與的公益行動。藍馬甲旨在通過“技術+服務”模式，幫助老年人解決智能手機操作難題。線下已走進100多個城市，舉辦超過4.5萬場活動，4.2萬名志願者“面對面”服務老人累計超130萬人次。老年人專屬“暖洋洋專線”服務、“長輩版防騙碼”等服務超過2000萬人，並入選2022中國慈善榜年度慈善項目。

　　作為數字助老服務項目，項目一開始就建立了醒目的“藍馬甲”公益品牌，便於社區老人辨識、筑牢信任基礎，配備標准服務內容和品牌宣傳片，使項目理念深入人心，社區老人學以致用。在志願者的招募方面，藍馬甲公益行動還鼓勵青年志願者和銀齡志願者共同加入項目中，通過雙方互動來推動項目可持續發展。

　　“2023年，藍馬甲全面升級線上線下服務體系，推出‘服務+’。+既是升級，更是鏈接，通過‘服務+’鏈接更多場景、創新更多服務、內容更加適老。螞蟻集團和大河網聯合，歡迎河南省內各界力量共同加入，通過活動的深入開展，不斷提升助老服務品質。”大河網總編輯助理、智慧政務中心主任郭俊華告訴記者，希望科技惠及更多人，讓更多老年人能夠享受科技帶來的獲得感、幸福感。

　　【圓桌】網上網下同心圓

　　數字化技術為公益慈善插上了騰飛的翅膀。已經成為推動構建網上網下同心圓和我國精神文明建設的重要力量。數字經濟和數字技術的發展，也給老年人、邊緣群體帶來巨大的數字鴻溝。論壇還邀請了社工及公益“大咖”舉行了圓桌論壇環節，圍繞如何利用數字力量更好地服務重點人群，如何創新方式讓網絡公益打通最后一公裡展開討論。

　　“立足公益活動的出發點‘志願性’，數字化技術鏈接了公益的實現要素。線上公益慈善提供了輕量、更多樣的公益形式，人們日常生活場景與公益慈善的融合更趨完善，也提供給我們更多樣化的慈善行為選擇，也更能夠體現我們的自由意願。”河南大學行政管理系副教授田馨灤首先進行了發言。

　　北京市倍能公益組織能力建設與評估中心創始人、執行主任張菊芳在發言時表示，數字化和網絡化公益是有溫度的，因為通過大批量爆炸式傳遞的故事和項目來看，數字化和網絡化把愛的力量放大了、愛心的傳遞更快了、展示愛的行動力更強了......從正在如火如荼開展的95 公益周、99 公益日等網絡化公益活動來看，在2021—2022年，幾十萬專業機構全力動員、全國 510 億人次居民熱心參與、350億元愛心資金的匯聚等，就充分証明了數字化和網絡化的溫度。

　　“通過互聯網，將社會愛心企業、愛心人士所捐物資、善款的落實情況向公眾公開，讓大家知道自己的付出是有效的，是切實被受助者接收到的，進而相信慈善組織，對慈善組織未來公益的開展創造良好環境。”河南師范大學社會工作系主任、副教授紀文曉表示。

　　都市頻道貳基金主任王舵表示，網絡公益要想真正蓬勃發展，就必須激活真正具有項目實操能力、缺乏網募資質的社會組織更廣泛地參與，打破具有公募資質的基金會、慈善會、紅會等對有經驗、有能力參與公益項目執行的社會組織的門檻障礙、管理費障礙、執行標准障礙、平台選擇障礙甚至籌款額度障礙等多重限制，我們隻需要利用數字化技術建立相對應的管理系統，做到立項真實、流程透明、結果公開，讓那些真正具有活力的機構、組織通過和公募組織合作享有網募平等權，實現網絡慈善資源在確保規范執行的前提下向多領域、多群體滲透。（趙檬/文 李思豫/圖）

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