5月15日上午，平頂山市城鄉一體化示范區組織人社局勞動調解和勞動監察人員相互配合，快速調解一起涉案金額8.8萬余元的勞資糾紛案件。

“半天就把我們的問題解決了，這效率真中。”當事人代表劉某某在簽具勞動爭議調解書后激動地說。

為進一步暢通勞動者維權渠道，示范區整合勞動監察、勞動調解和信訪工作資源，建立了“三位一體”勞動糾紛化解工作機制，通過資源整合、優勢互補、協同聯動，推動勞動糾紛源頭預防、高效化解。

建立溝通交流協作機制。該區統籌使用勞動監察、勞動調解和信訪“三方”工作人員，每位工作人員既是監察員、調解員又是信訪員，通過“一人多崗”，有效彌補基層人員不足短板。指定專人負責日常聯絡協調，對各自發現的問題隱患及時相互提醒、通報預警，實現工作信息互聯互通。

建立案件化解銜接機制。該區依托各級信訪接待中心，設置勞動者維權服務窗口，通過“一窗受理、首問負責、聯合辦公”，及時受理勞動保障違法舉報投訴。對非建設領域、案情相對簡單的勞動糾紛案件，受理后直接分流至調解中心開展勞動調解，以最小成本實現多數矛盾糾紛就地化解。對建設領域重大勞動糾紛案件和規模性、突發性勞動爭議案件，啟動應急處置流程，召集信訪、公安和相關行業主管部門及時介入、協同解決，推動問題妥善化解。

建立多方聯動防范機制。該區將農民工欠薪隱患排查工作納入區大信訪格局，在麥收、中秋、春節等重要時間節點，提前組織各鎮辦、行業主管部門開展農民工欠薪問題大排查大整治。並成立聯合督導組，深入在建項目、部分制造業和小微企業，督促指導用人單位落實勞動合同或聘用合同制度，推行勞動薪酬集體協商制度，督促用人單位創建勞動爭議調解組織，提升用人單位依法用工和自主解決勞動糾紛能力。

今年以來，示范區已成功調解各類勞動爭議案件39起，涉案金額32.67萬元，處理農民工欠薪案件394起，涉案金額1100萬元。

“妥善化解勞動糾紛，是社會治理體系現代化的必然要求，是以人民為中心發展理念的具體體現。我們將進一步優化完善‘三位一體’勞動糾紛化解機制，最大限度提升解紛效能，切實增強人民群眾的滿意度和獲得感，為示范區穩就業、保民生、創新基層治理、促進社會和諧穩定增彩賦能。”示范區黨工委委員、組織人社局局長李玉平表示。（平頂山示范區  張亞丹）

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