金融惠民，润物无声，串联起衣食住行、万家灯火的幸福日常，当“让财富有温度”的品牌主张深入不同场景与群体，中信银行郑州分行便民利民、赋能生活的服务之旅，正温暖启程。

加快企业支付创新产品落地推广。近年来，中信银行与中国银联坚持战略同频、资源共享、场景共建，以银联订单支付、移企付为核心底座，构建起覆盖对公大额结算、集团财司、供应链支付、工会福利及民生消费的全景服务生态。双方重点打造的“安心付、暖心付、省心付”三大产品，已形成一批具有示范效应的标杆案例，在提升企业移动支付质效、激活消费市场活力的同时，实现了经济效益与社会效益的双向提升。今年5月，中信银行郑州分行为某棉花贸易企业上线司库“安心付”业务，为客户提供“7*24小时实时支付+订单资金二流合一”方案，解决企业在大额系统关闭后跨行付款到账慢、对账难、效率低的难题。

以优化支付便利“小切口”推动金融服务“大提升”。中信银行郑州分行积极践行“支付为民”理念，用暖心举措、贴心专业的服务诠释金融服务的责任与担当，为国内居民及外籍人士开启便利化金融服务之旅。今年牡丹文化节期间，洛阳分行开展了“牡丹绽芳华，支付服务惠民生”活动，融合文旅风尚，让支付赋能美好。活动中，该行从反诈宣传、反假宣传，到优化支付服务全流程服务，拓展支付便民场景，助力用户获享更便捷、更安全、更有温度的支付体验。

暖心志愿服务传递金融温情。今年高考、中考期间，中信银行郑州分行联合8家地市二级分行共77家网点，线下开展“信助英才·金榜护航”爱心助考活动。“天气太热了，在这儿能歇脚、喝凉水，还能给手机充电，中信银行想得太周到了！”一位陪考家长坐在遮阳帐篷内，对暖心服务连连称赞。除了考点驻点服务，该行还将考点周边营业网点升级为高考清凉驿站，提供空调纳凉、免费Wi-Fi、资料复印、打印准考证、手机充电等便民服务。志愿服务间隙，志愿者们化身金融宣传员，开展“高考季反诈微课堂”，结合高考后高发的“提前查分”“内部录取指标”“虚假助学金”等诈骗案例，向陪考家长普及反诈知识，细致讲解诈骗套路，提醒大家守住个人信息与财产安全，筑牢金融安全防线，实现公益服务与金融宣教双向赋能。

从国色牡丹下的支付便利，到高考考场外的清凉守护，从企业安心支付守护，到个人支付便利体验，中信银行郑州分行以“金融为民”的初心串联起中原大地的温暖故事。未来，该行将持续深化“让财富有温度”的品牌内涵，让金融服务更紧密地融入民生脉搏。（来源：中信银行郑州分行 作者：申俊鸽 李丝雨 寇相如）