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办实事|河南两地积极落实民生诉求 保障群众温暖过冬

2024年12月20日08:56 | 来源:人民网
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 人民网郑州12月20日电(辛静)眼下正值寒冬时节,“家里暖气热不热”成了不少人关心的焦点。近日,河南两地群众通过人民网“领导留言板”反映供暖问题。相关部门接到群众诉求,积极行动解决,保障群众温暖过冬。

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小区供暖问题何时解决? 留言群众:11月底已用上暖气,满意!

“经开区滨河国际新城电建泷悦华庭一期已交房,物业反馈相关费用已缴纳,小区具备供暖条件却迟迟没有开通。”近日,河南省郑州市一位群众留言,天气越来越冷,希望相关部门能协调解决小区供暖问题。

收到群众留言,郑州市经济技术开发区管委会进行了及时回应。回复中表示,关于电建泷悦华庭小区供暖问题,经开区相关部门高度重视。已与热力公司协商,热力公司同意保障全区供暖,已根据供热流程联系小区项目部办理手续。

一个月过去,群众期待的暖气用上了没?12月18日,本网联系留言群众黄先生,黄先生在电话中开心地说:“11月底家里暖气片都热了,温度可以,家人和邻居们都满意!”

室内温度不达标? 回应:经检修,已达到正常供热温度标准

近日,河南省安阳市一群众也通过人民网“领导留言板”反映其所在小区供暖问题。该群众称,其所住小区20和21号楼地暖进水温度达不到标准温度,希望尽快解决。【相关留言】

安阳市益和热力公司回复称,群众反映情况属实。回复中表示,群众家中温度不达标是因为其所在楼层管道井内存在漏水情况,期间物业公司关闭了该楼层阀门,并安排施工单位进行维修。当天下午维修好楼层阀,并打开阀门后,群众家中恢复了正常供热。第二天,热力公司工作人员回访该群众并进行现场测试,室内温度为20.2度,已达到正常供热温度标准,群众表示满意。

您有哪些亟待解决的困难?欢迎来人民网“领导留言板”留言,把您的困难事、烦心事说一说。

(责编:黄莎、徐驰)

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