“这次鹤壁之行收获满满，不仅游览了大名鼎鼎的中原文博会，还欣赏了鹤壁多个景区的风光及特色文化演出，感受到了鹤壁人民的热情。”11月17日，河北游客张娜开心地说，她在鹤壁欣赏了秀丽的山水风光，了解了厚重的中原文化，收获了如春风般的温暖。

11月14日至17日，第十一届中原文博会在鹤壁市成功举办，海内外宾朋共襄盛举，共谋发展。在中原文博会的推动下，在鹤壁市文广旅局的创新回应下，在鹤壁市文化广电和旅游系统的协同发力下，市民游客出游愿望被激发，鹤壁市各景区景点游客大幅增长，周边及省外游客比例明显增加，旅游市场热度显著提高，文旅消费火热。

11月16日，笔者先后在浚县古城景区、大伾山景区、浮丘山景区等处看到，游人成群结队地观看演出、了解文化、品尝美食、体验古装，处处欢声笑语。淇县云梦山景区、朝阳山景区、朝歌老街等处亦迎来客流高峰，多个停车场停满车辆，且外地牌照车辆居多，各景点游人如织，其中不乏国外游客身影，据统计，本届中原文博会期间，淇县云梦山景区共接待游客5万余人次。淇滨区、山城区、鹤山区的多个景区景点同样是人山人海，一派火热景象。

“这几天我们的客房爆满，还有人咨询春节期间的入住服务。”“这两天我们忙个不停，进店咨询旅拍服务的游客非常多。”“店里的翻台率这两天明显提升，大家对店里的特色美食非常满意。”人流如潮带来了旺盛的消费活力，景区周边的商户难掩笑意。

本届中原文博会期间，鹤壁旅游缘何如此火热？

“鹤壁在宠客上是认真的！”安阳游客王东一语点破奥秘。

对于本届中原文博会，鹤壁市文广旅局提前谋划、创新发力，通过推出文旅优惠政策、丰富文旅活动、推动文旅消费、做好宣传推广、强化暖心服务等一系列实实在在的举措，持续吸引游客、温暖游客。本届中原文博会期间，市文广旅局组织引导各县区（功能区）重新丰富文旅业态，并联合周边城市推出16个景区“旅游一卡通”，开展美食品鉴、戏曲展演、文创市集、非遗好物等系列活动，让八方宾朋在鹤壁吃得安心、游得舒心、购得放心、玩得开心。

鹤壁市各景区还强化细节服务，以满满诚意迎接游客。例如，由于景区客流量激增，为确保安全，淇县云梦山景区发布了景区限流措施，并免费向游客发放矿泉水和纸质致歉信，未能在文博会期间游览云梦山景区的游客可凭纸质致歉信在一年内免费游览。为让游客满意而归，浚县文广旅局在做好常态化夜演活动的同时，增加演出场次、延长演出时间。多个景区组织志愿者站岗，为游客提供导览、指引、应急、义务拍照等多项服务。

市文广旅局党组书记、局长逯永红表示，初冬时节，鹤壁银杏叶黄、枫叶红遍，五彩斑斓、层林尽染，待到春节假期，鹤壁特色民俗文化展示活动更是中原亮点。接下来，鹤壁市文化广电和旅游系统将借助中原文博会平台，用好“文博会效应”，加强与省内外旅游集团、企业、协会的合作，聚焦十有城市建设，在文化“两创”上做文章，在政策落地上见实效，并重点推介鹤壁冬景、民俗文化游等产品，持续掀起鹤壁冬季旅游火热浪潮，奏响全域全季旅游强音。

笔者手记：

一场盛会，让鹤壁文旅更出圈。

文博盛会与热情鹤壁相遇，让初冬的鹤壁迸发出别样的精彩与火热。写致歉信、送饮品、增加演出场次、延长演出时间……为了吸引、招待、温暖八方游客，鹤壁文旅拿出了实际行动，主打一个有诚意、会宠客。

这一系列举动，成功为鹤壁文旅吸引了众多粉丝，也展示了鹤壁文旅因地制宜强内功、创新出彩做推广的责任担当。

从围绕“一山两河五板块”全域旅游发展格局，打造“景城一体、城乡互动、文旅融合、主客共享”的全域旅游新空间，到以创建国家5A级旅游景区、淇河国家级旅游度假区为抓手，不断完善基础设施、丰富文旅业态，推动文旅文创成支柱；从积极召开省内外推介会、走进高校开展专题文旅推介，到借助中原文博会平台推出系列文旅活动，更好实施“引客入鹤”计划，近两年来，鹤壁文旅着力推动旅游产业软、硬环境的进一步优化，同时抢抓机遇做好推广宣传，实现了文旅提质与城市出圈的齐头并进。

眼下，鹤壁正全力打造全国知名休闲度假旅游目的地，诗画鹤壁将愈发多彩多姿，鹤壁城市灵魂也将更加活泼有趣。我们有理由相信，鹤壁文旅将会迎来更多客流高峰！（鹤壁市委宣传部供稿 作者：肖莉萍 王玉姣）

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