小微企业是经济发展的生力军，就业的主渠道，改善民生的重要支撑。农业银行郑州分行深入贯彻金融监管总局、国家发展改革委关于支持小微企业融资协调工作机制的部署，积极落实河南省委、省政府、郑州市委、市政府和上级行工作要求，以更大力度、更实举措，扎实推动小微企业金融服务高质量发展，奋力谱写普惠金融大文章。

“快”部署，“强”保障

农业银行郑州分行第一时间召开党委会，传达学习支持小微企业融资协调工作机制动员部署会议精神；第一时间成立了由一把手任组长的工作专班，统筹协调全行资源，配足配强专班力量，同时要求辖内17家支行成立工作专班，深度融入所在行政区域政府融资协调工作机制，配合做好相关工作；第一时间召开落实支持小微企业融资协调工作机制暨开展“千企万户大走访”活动动员部署专题会议，要求全行积极主动、深度融入、明确重点、扩面提质、固优补短、守牢底线，推动小微企业融资协调工作机制落地。

“实”举措，“提”质效

农业银行郑州分行制定《落实支持小微企业融资协调工作机制实施方案》，进一步推进小微金融流程优化、权限下放、利率优惠、人员配备、尽职免责等政策配套，打通小微融资堵点卡点问题。积极将“线下服务”转变为“一键式”金融服务，持续加大“惠农e贷”“商户贷”“链捷贷”“微捷贷”“科技贷”“火炬创新积分贷”等线上信用贷款投放，使市场主体申贷过程更加便捷，为其提供方便高效的金融服务。同时，该行主动开展助企纾困工作，指导辖内各支行对还本付息存在困难的企业积极灵活运用展期、无还本续贷、变更还款方式、变更还息周期等方式主动帮助解决企业困难。

“好”服务，“广”宣传

为做好融资需求的精准对接，农业银行郑州分行积极开展“千企万户大走访”，行领导亲自挂帅监督、带头跑市场，深入乡村、园区、社区、市场、写字楼、商圈，全力摸排小微企业、个体工商户、农户等经营主体的融资需求，并因企制宜适配综合金融服务方案，切实打通金融惠民利企的“最后一公里”。

在郑州国家高新技术产业开发区，农行郑州科技支行——开发区支行联合高新区双桥街道办事处到国家863中部软件园、河南省电子商务产业园、郑州市高新企业加速产业园等园区走访调研，与多家企业面对面交流，全面了解企业发展状况、资金需求以及面临困难，宣介支持小微企业方面的政策措施。

在郑州市中牟县，农行郑州中牟县支行组织干部员工走进姚家镇草莓生态种植基地大棚，走访调研农民专业合作社、家庭农场等新型农业经营主体，实地了解客户信贷需求，宣讲信贷支持政策，帮助客户选择适配的普惠金融产品。据了解，姚家镇大棚草莓种植面积已达1.6万亩，先后被评为省级、国家级“一村一品”（草莓）示范村镇，已成为郑州市民游客休闲采摘游的首选打卡地。

在郑州市二七区，农行郑州二七支行组织全辖网点负责人及客户经理深入郑州市百荣世贸商城、郑州市银基服装批发市场、郑州市中原粮油市场走访调研，运用移动营销PAD、普惠e站等数字展业工具，提供一站式、全流程、全天候的综合金融服务，加快办贷效率，提升客户满意度。

下一步，农业银行郑州分行将按照小微企业融资协调工作机制统一安排，认真践行金融工作的政治性、人民性，不断提升专业性，切实当好服务实体经济的主力军、维护金融稳定的压舱石，为巩固增强经济回升向好贡献更多力量。（农行郑州分行供稿 作者：张松涛）

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