近日，为进一步优化营商环境，提升服务企业的质量和效率，鲁山县鲁阳街道以辖区企业为试点，创新推出“服务企业联系卡”制度，受到了企业的广泛好评。

据悉，此次发放的“服务企业联系卡”上，详细列出了街道相关部门的联系方式、服务内容以及办事流程等重要信息。企业负责人只需拨打联系卡上的电话，就能随时咨询政策法规、反映问题诉求、寻求帮助支持。

“以前遇到问题，不知道该找谁，经常要跑好几个部门，现在有了这张联系卡，一个电话就能解决，真是太方便了！”平顶山市买三民食品有限公司负责人拿着刚刚收到的联系卡高兴地说。

为确保“服务企业联系卡”制度落到实处，鲁阳街道还建立了完善的跟踪反馈机制。对于企业反映的问题，相关部门会在第一时间进行处理，并将处理结果及时反馈给企业。同时，街道还定期对企业进行回访，了解企业对服务的满意度，不断改进和完善服务措施。

自“服务企业联系卡”发放以来，鲁阳街道已接到辖区企业咨询电话50余个，解决实际问题40余件。

（鲁山县委宣传部供稿 作者：陈以显 梁冰冰）

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